工作标准_工作标准方面问题及整改措施

1.提高工作标准的措施

2.劳动法工作时长标准是什么

3.酒店客房保洁工作流程及标准

4.什么是工作规范？

5.小学工作量国家标准

6.企业标准化工作都包括哪些内容

应当是规定工时制度的，劳动者可以根据与用人单位谈妥的条件，填写：标准工时制、综合工时制度和不定时工时制度。

标准工时制度，指每天上班不超过8小时，每周工作时间不超过44小时。

综合工时制度是指以标准工时制为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。

不定时工作制度是指，每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。

根据《劳动法》

第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。

第三十七条 对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。

第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。

第三十九条 企业应生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其他工作和休息办法。

第四十一条 用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

提高工作标准的措施

建立管理工作标准的重要作用在于：

（1）管理工作标准是管理业务标准的补充和完善，它有利于管理业务标准的有效推行和巩固。

（2）它有利于管理水平的提高。

（3）它有利于管理人员素质的提高，管理工作标准是为管理人员的业务工作提出了明确的素质要求，是考核管理人员的重要依据。 建立先进的管理工作标准必须注意以下几点：

1、管理工作标准的内容不仅要包括管理人员的基本工作职责，而且还要包括同其它科室的协作关系，为基层服务的工作要求。

2、管理工作标准不仅要包括定性的要求，还要有定量的要求。

3、管理工作标准的建立要同推行经济责任制结合起来。

劳动法工作时长标准是什么

法律分析：1.要树立干工作就要干到最好的信念,要树立责任感、强化履职能力,提高工作标准。

2.要高标准定位工作,要制定相对高的工作目标,让自己产生“更上一层楼”动力,才能让工作标准和质量不断提高。

3.要学习他人长处,俗语说“三人行,必有我师”,要认真向周围同事,各地同行学习他们的经验,只要是好的,只要有利于工作,都可以借鉴。

4.要坚持求真务实工作,求真务实是检验工作质量的标准,切忌弄虚作。

法律依据：《中华人民共和国劳动法》

第四条 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。

第五条 国家取各种措施，促进劳动就业，发展职业教育，制定劳动标准，调节社会收入，完善社会保险，协调劳动关系，逐步提高劳动者的生活水平。

第六条 国家提倡劳动者参加社会义务劳动，开展劳动竞赛和合理化建议活动，鼓励和保护劳动者进行科学研究、技术革新和发明创造，表彰和奖励劳动模范和先进工作者。

酒店客房保洁工作流程及标准

法律分析

国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。工人每天工作的最长工时为8小时，周最长工时为40小时。每周至少休息一日。

综合计算工时：

这类工时制度是以标准工时制为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。

特点：（1）一般以月、季、年为周期综合计算工作时间;

（2）其平均日工作时间和平均周工作时间应当与法定标准工作时间基本相同，也就是说，在综合计算周期内，某一具体日(或周)的实际工作时间可以超过8小时(或40小时)，但综合计算周期内的总实际工作时间应当不能超过总法定标准工作时间。

（3）实行综合计算工时制的，无论劳动者平时工作时间数为多少，只要在一个综合工时计算周期内的总工作时间数不超过以标准工时制计算的应当工作的总时间数，即不视为加班。若超过，则超过部分视为延长工作时间，并按法律规定支付报酬，且延长时间的小时数，平均每月不得超过36小时。

法律依据

《中华人民共和国劳动法》

第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。

第三十七条 对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。

第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。

第三十九条 企业因生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其他工作和休息办法。

什么是工作规范？

酒店客房保洁工作流程及标准如下：

一、客房开门

第一敲门：敲门前站在房门的正中距离房门一步的位置，敲门先轻敲三下，然后报上身份，待客户同意后再进房间，如果没有客户则需要再敲三下，不管有没有客户，都不能够直接进入。

第二虚掩开门：如果有客户问好后说“你好，我是客房服务人员。”然后用房卡开门，将房门推开至30度，然后确认是否有防盗链，确认没有客户后方才进入。

第三开启房门：开门的时候需要注意，不要用力过猛，避免撞到客人。如果发现客人正在睡觉，应该当即向客人致歉，并说明来意，征求客户意见，如果客人没有被吵醒，则应该轻轻关上房门，退出房间，然后继续敲门，避免打扰到客人消息。

二、清洁房间

1.将工具车横放在门口，以挡住房门为宜。

2.打开窗帘，然后关闭空调，将电视调到中央一台音量适中，然后再关闭电视，把拖鞋放入消毒桶内进行消毒。

3.撒布草将退下的布草放入布草袋中，然后将同等干净的布草放在旁边带用。

4.整理房间的器皿等家具，如果客人在房间内有用过餐，则将餐具进行收好并把使用过的餐杯具，清洗后放到消毒柜。

5.将烟灰缸，垃圾桶等做好清洁。

6.收拾房间垃圾，保证房间的桌面地面以及床上没有垃圾。

7.重新按照标准进行铺床。

8.检查酒店的电气设施，例如电灯电视，电话遥控器等设施是否能够正常使用，包括卫生间的淋浴设施。

三、卫生间清理

1.进入卫生间前需要打开洗手间的灯和换气扇，将清洁工具放到卫生间门口。

2.撤出卫生间中的垃圾，撤走使用过的布草等为垃圾桶换上新的垃圾袋。

3.清洗卫生间的玻璃面盆，地面门把手以及马桶。检测马桶是否损坏，然后冲进马桶并用干净抹布抹干。

4.将烟灰缸杯具灶底等清洗后进行消毒放回原位。

5.按照酒店的标准补充其他的易耗品以及客用物品。

6.备好新的抹布对卫生间进行全环节抹尘，将清洗完的拖鞋擦干放好。

7.重新将卫生间地面脱洗干净，检查有漏洞之处，然后拿出清洁工具关掉灯和排气扇。

按照要求对房间的顺序进行排查。仔细查看房间的物品是否有遗漏。

使用吸尘器对房间进行全面吸尘保证房间，桌面窗户以及没有灰尘。在清洗完过道地面后拔出房卡，然后退出房间房间。

按照标准填写清洁报表以及设备维修单，维修单每上午下午各交接一次。

小学工作量国家标准

工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。

1、工作规范说明了一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求。

2、工作规范是工作说明书的重要组成部分。它是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

3、工作规范亦称岗位规范、劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

4、工作描述与工作规范都是工作分析的结果，两者之间存在着十分密切的联系。工作规范一般是从工作描述中提取出来的，可以说工作描述是工作规范的基础。

工作规范的内容：

一、岗位劳动规则。

即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。

二、定员定额标准。

即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统一分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

三、岗位培训规范。

即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。

四、岗位员工规范。

即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

企业标准化工作都包括哪些内容

1、小学教师每周工作量14—18节。语文、数学每周14节，其他专任教师每周18节。（这是小学老师的一些规定，看起来只有小学老师轻松一点点啦，但其实小学老师最累。）

2、普通高中教师每周工作量10—14节。高中语文、数学、英语每周10节，物理、化学、生物、政治、历史、地理每周12节，音乐、体育、美术、通用技术、心理健康、信息技术等每周14节。（这是高中老师的一些规定）

3、初中教师每周工作量12—16节。语文、数学、英语每周12节，物理、化学、生物、政治、历史、地理、体育每周14节，音乐、美术、综合实践、信息技术等学科每周16节（这是初中老师的一些规定）

当然这里面还涉及了一个问题，那就是其他工作的质和量问题，比如说班主任老师一般爱主课程的，在工作量来计算，小学老师24节来计算的话，只需要上6节课左右，然后担任班主任，就属于工作量达标了。

实际上这是一个非常难以界定的问题，因为现在学校的学生的管理特别是小学阶段，不仅仅是班主任的问题，还有其他任课老师都会参与。

又造成了在真正的学校班级管理过程中，很多情况下都是分工不分家的，如果分工分家的话，那么学生管理将会跟不上形势，将会更加乱套。

现在好多的规定都不是十分明确，比如说学校有一个学籍管理员这个规定，很多省市制定的学籍管理员，如果学校班级到达20多个班的时候，可以按满勤工作量，但实际上有的学校把20多个班级的学籍管理员，每个星期折合一节课，调戏人呢。

教育是一个人性化的过程，如果单纯从工作量来看，很多人可能会为满足工作量，而敷衍了事，做好表面工作。

非常不好进行量化的一个工作，就是课时量的问题，因为它无法量化人的内心有多少工作热情，有多少认真。

企业标准化管理是指在企业法人或其指定代理人的领导下，根据国家的标准化方针、政策和企业的经营发展目标，由企业标准化主管部门对企业标准化工作、组织、指挥、协调和对标准的实施监督的活动过程。企业标准化管理的内容很多，从专业大类上讲，其内容主要包括如下三个组成部分：

1、技术标准

技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据，是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理)，主要在于明确技术标准体系的构成，把握各标准分支的具体要求和基本特征，认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。要通过技术标准化管理，在标准化管理的科学方式和正确思维指导下，在“标准”的基础上，建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统，促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施，实现管理目标。

1、管理标准

管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，是贯彻与实施技术标准的重要保证。管理标准化，主要应解决好三个环节的问题：一是要在详细调查研究的基础上，制定出切实可行、便于考核的管理标准；二是认真组织管理标准的贯彻实施；三是取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核，以便认真总结推广成功的经验和及时纠偏。在过去的标准化工作中，存在忽视管理标准化的倾向，致使技术标准化管理难以持久和有效，也造成了管理中的非规范化行为的不断出现。新形势下要推进企业标准化工作，必须切实重视管理标准的制定、执行和考核，实现企业管理标准化。

3、工作标准

工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准，是以人或人群的工作为对象，对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。工作标准主要是研究规定各个具体人在生产经营活动中应尽的职责和应有的权限。对各种工作的量、质、期以及考核要求所做出的规定。企业工作标准化管理，主要是明确工作标准的内容和对象，科学制定工作标准；认真组织实施工作标准；对工作标准的完整性、贯彻情况、取得的成效进行严格考核。

企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。

温馨提示：以上解释仅供参考。

应答时间：2020-12-15，最新业务变化请以平安银行公布为准。

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