英文导游欢迎词_英文导游欢迎词简短精辟
1.求2007年四川导游考试的模拟题
2.导游面试自我介绍简短有趣
3.谁有关于铁岭的英文导游词?急急急急!!!!!
4.我想做导游,怎么实现我的愿望?
如果你现在要考导游证的话，
以下的经验相对来说比较有效哦~
一、去上培训班，专业，有效，快捷
二、去找考过或取得资格证的人咨询方法和技巧
三、多看相关的书和资料，上网或去书店
《贵阳市导游词》
中国古语说：“山北为阴，山南为阳”，因城区位于境内贵山之南而得“贵阳”之名，同时，古代贵阳盛产美丽的竹子，故贵阳简称“筑”。它地处山地丘陵之间，故还有“山国之都”的雅誉，而且市内自然景观，文化古迹，民族风情星罗棋布，因此又有“公园省”的“盆景市”之美称。
贵阳是中国的又一春城，气候温和湿润，热量丰富，雨量充沛、四季宜人，春夏秋三季都是旅游的黄金季节。这里，冬无严寒，夏无酷暑。最热是七月下旬，常年平均气温是 24 摄氏度。最冷是一月上旬，常年平均气温达4.6摄氏度。全年平均气温是15.3摄氏度。空气不干燥，四季无风沙。人们广为称赞：“上有天堂，下有苏杭，气候最佳数贵阳”。
在这里，喀斯特地貌非常奇特，，地形多样。地上，奇峰翠谷，山环水绕；地下，溶洞群落，别有洞天。明山、秀水、幽林、奇洞、古寺浑然一体，相映生辉，形成了雄奇秀丽、独具特色的高原自然景观。其中，有1个国家级风景名胜区（清镇红枫湖），4个省级风景名胜区（花溪、百花湖、修文阳明风景名胜区、息烽风景名胜区）。
在贵阳众多的文物古迹中，有1个全国重点文物保护单位---息烽集中营；有全国唯一的一幢木结构三层三檐不等边的九角攒尖顶阁楼、建于明万 历三十八年（1610年）的文昌阁；有作为目前贵阳市标志、建于明万历二十六年（1598年）的甲秀楼；有贵州佛教第一大丛林、建于清康熙十一年（1672年）的弘福寺，有为纪念明朝著名哲学家和教育家守仁建于清乾隆五十九年（1794年）的阳明祠等。
贵阳是一个以汉族为主的多民族聚居的城市，悠久的历史孕育了这块土地上38个民族璀璨的民族文化，形成了浓郁的民族风俗，有少数民族青年男女通过饱含深情的歌舞、寻找意中人的“四月八”、“三月三”、“六月六”、“跳场”等节会；有称为中国戏剧雏形和“活化石”的傩戏、地戏，追述着中华文化的源远流长，记录着中原文化和贵州民族文化的交融。
刺绣与挑花是贵阳民族传统工艺百花园中盛开的两朵奇葩。蜡染制品则蕴含着民族文化的艺术魅力，它们与粗犷、古朴的傩面具等民族文化的精品一样，备受国内外友人的青睐。
贵阳的风味小吃，着实令人垂涎。仅地方传统的风味小吃就达100多种。无论白天黑夜，贵阳街头巷尾的小吃摊点星罗棋布，一些饭店酒店将有特色的部分小吃列入筵席中，还有专门的小吃筵可供品尝。贵阳最有名的风味小吃有肠旺面、恋爱豆腐果、雷家豆腐圆子、糕粑稀饭、“丝娃娃”、荷叶糍粑、吴家汤圆、毕节汤圆等。
《导游业务知识》试题（100分）
一、填空题（每空 0.5 分，共17分）请将正确答案填在题中的横线上。
1、2004年9月19日，在京召开的十六届四中全会审议通过了《中央关于加强 的决定》，决定 同志为中央。
2、2004年8月13日至29日，第28届奥运会在 隆重举办，中国不畏强手，奋力拼搏，获得 块金牌，取得了金牌总数第 位、奖牌总数第 位的优异成绩，实现了历史性的突破，开辟了中国体育的新纪元。
3、8月22日，中央在北京隆重举行大会，纪念同志诞辰 周年。
4、2004年6月，贵州等九个省区与香港、澳门两个特别行政区（简称“9+2”）在广州签署《 区域合作框架协议》，标志着我国迄今为止最大规模的区域经济合作正式启动。
5、2004年国家旅游局的促销主题是“中国百姓生活游”，2005年的促销主题是“ ”。
6、理论是当代中国的 ，是马克思主义在中国发展的 。
7、把旅游业当作 来经营是旅游经济思想的核心， 是社会主义旅游职业道德的核心。
8、总理在60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬”的要求，即： 、 、 。
9、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准 的旅行社代表，是出境旅游团的 和 。
10、地陪带团队到旅游定点商店购物，要避免 、 问题出现。
11、导游员的表情、手势、 和 是导游员的态势语言，它是导游语言中的重要手段。
12、散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可用 形式进行讲解。
13、心理服务亦称 ，即导游员为调节游客在旅游过程中 所提供的服务。
14、导游员有要拒绝旅游者提出的侮辱其 或者违反其 的不合理的要求。
15、贵州旅游集独特的自然生态和 为一体，改革开放以来取得了显著成绩，已成为全省 ，具备了加快发展的条件。
16、贵州旅游业要坚持旅游严格保护、 和 相结合的原则，实现可持续发展。
17、贵州提出把大力发展乡村旅游作为今后旅游工作重点，要选择旅游丰富、开发条件好的民族村寨，建立一批 示范区和 示范村。
18、贵州省委、省《关于加快旅游业发展的意见》提出，强化对旅行社和导游员服务质量的规范管理，规范 和 。
二、单项选择题（每题1分，共25分）请将正确答案前的英文字母填在题中的（ ）内。
19、实施可持续发展必须坚持 的基本原则。 （ ）
A、生育和环境保护 B、生态经济和良性循环
C、合理开发和利用 D、 开发和节约并重
20、旅游安全管理工作应遵循 的原则。 （ ）
A、安全第一，预防为主 B、统一领导，分级管理，以预防为主
C、定期检查，综合管理 D、统一指导，分级管理，以基层为主
21、导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按 来划分的。 （ ）
A、技术等级 B、业务范围 C、职业性质 D、服务地点
22、中国第一批职业导游员是 。 （ ）
A、19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员
B、1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员
C、新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员
D、1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游员
23、导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的 特点。（ ）
A、独立性强 B、脑体高度结合 C、复杂多变 D、涉外性
24、旅游团抵达后的一项重要工作是 ，可视作两国两地间导游人员合作的开始。 （ ）
A、接站服务 B、沿途导游 C、入店服务 D、核对商定日程
25、导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的 。 （ ）
A、主导作用 B、标志作用 C、反馈作用 D、扩散作用
26、一些客源国在长期历史发展中形成了各国特有的风俗习惯和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话、视紫色与黑色为不吉利的颜色，这是 国家人民的禁忌。 （ ）
A、新加坡 B、日本 C、澳大利亚 D、法国
27、游客被蝎、蜂蛰伤，导游员不能取的方法是 。（ ）
A、设法将毒刺拔出 B、用盐水洗敷伤口
C、用口或吸管吸出毒汁 D、让其服用客人自备的止痛药
28、旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该 。 （ ）
A、满足要求但费用自理 B、请领队出面处理
C、尽量满足但差价自理 D、不予理或婉言谢绝
29、在导游活动中，商定日程并宣布日程是 的职权。（ ）
A、全陪 B、领队 C、地陪 D、领队和地陪
30、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是 。 （ ）
A、触景生情法 B、突出重点法 C、画龙点睛法 D、虚实结合法
31、当游客要求转递食品时，导游员应该 。 （ ）
A、请示旅行社领导 B、实在无法推托则满足其要求
C、婉言拒绝请其自行处理 D、同意其要求请其写出委托书
32、导游员留给旅游者良好印象的重要环节是 。（ ）
A、接站服务 B、 致欢迎词 C、沿途导游 D、活跃气氛
33、旅行社设立门市部有严格规定，下列表述不正确的是 。 （ ）
A、旅行社门市部不具备独立法人资格
B、可为旅行社提供招徕、咨询和宣传
C、只能在注册地以内的市县区域设立
D、报所在地的旅游行政管理部门备案
34、根据规定，在风景名胜区同集标本、野生药材及其他林区产品， 。（ ）
A、必须经管理机构同意，并限定数量及范围
B、必须经管理机构同意，在专家指导下进行
C、必须经管理机构同意，在限定时间内进行
D、必须经管理机构同意，在限定种类中进行
35、根据规定，在自然保护区内只准进入从事科学研究观测并禁止开展旅游和生产经营活动的区域是 。 （ ）
A、核心区 B、实验区 C、缓冲区 D、区
36、按照《国家文物法》的规定，我国文物划分为不同级别的依据是 。 （ ）
A、文物的观赏、历史及文化价值 B、文物的历史、艺术及文化价值
C、文物的历史、艺术及科学价值 D、文物的文化、科学及艺术价值
37、根据《消费者权益保护法》规定，消费者协会不得 。（ ）
A、开展消费信息和咨询服务 B、支持消费者提出诉讼
C、从事商品经营和营利 D、从事调解服务
38、根据《旅馆业治安管理办法》的规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在 小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 （ ）
A、24 B、36 C、48 D、72
39、在组织中国公民出游时团队必须整团出境，在境外确须分团的，组团社应事先报经 批准。 （ ）
A、公安部 B、省级公安边防机关
C、国内的驻外机构 D、旅游行政管理部门
40、《消费者权益保护法》体现的最核心原则为 。 （ ）
A、经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B、国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C、全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D、消费者保护自身的合法权益不受侵犯
41、投保人是指与保险人订立保险合同，并按保险合同有 义务的人，可以是自然人，也可以是法人。 （ ）
A、支付保险费 B、支付保险金 C、支付违约金 D、支付手续费
42、将私藏文物私自卖给前来旅游的外国人的，根据规定由 罚款并没收其文物和非法所得。 （ ）
A、公安机关 B、工商行政管理部门
C、公安机关会同工商部门 D、工商部门会同文化行政管理部门
43、贵州省委、省《关于加快旅游业发展的意见》中提出，到2005年全省重点景区森林覆盖率要达到 。 （ ）
A、40%以上 B、45%以上 C、50%以上 D、60%以上
三、多项选择题（每题1.5分，共 24分）请将正确答案前的英文字母填在题中的（ ）内，多选、少选、错选均不得分。
44、导游服务在未来将出现的趋势是 。 （ ）
A、导游手段的高科技化 B、导游内容的高知识化
C、导游形式的多样化 D、导游方法的多样化
45、外语导游员的主要服务对象是 。 （ ）
A、国内旅游中的中国公民 B、入境旅游的外国游客
C、入境旅游中的港澳台同胞 D、出境旅游的中国公民
46、安德列·大卫先生夫妇自费来贵州旅行结束后将要乘国际航班回国了，导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有 。 （ ）
A、为他们准备好机票
B、送站前24小时确认送站时间及地点
C、确认与司机会合的时间、地点及车型
D、提前一小时到达机场
47、西方大部分国家导游队伍的主体是指 。 （ ）
A、他们是旅游公司的正式雇员
B、他们不是旅游公司的正式雇员
C、签订合同只为一家旅游公司服务
D、签订合同为多家旅游公司服务
48、小张是贵州某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于 。（ ）
A、景区（点）导游员 B、地方陪同导游 C、全程陪同导游 D、讲解员
49、为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为 。 （ ）
A、适应旅行社企业自身不断发展的需要
B、旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化
C、旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化
D、游客的文化层次不断提高
50、导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在 。（ ）
A、约束自己 集中思想 B、主动反馈 心领神会
C、尊重对方 平等交谈 D、注意对话 适当沉默
51、导游在接待中要协助司机加强安全意识，应该做到 。（ ）
A、不催促司机为抢时间赶路而超速行驶
B、遇有不好天气提醒司机谨慎驾驶
C、阻止非本司机驾驶和司机酒后开车
D、发现司机一夜未休息，请求改派或调换
52、导游服务中在各项旅游服务中的纽带作用表现为 。（ ）
A、协调左右 B、落实质量 C、承上启下 D、连接内外
53、在为游客提供服务中，如果旅游企业内部、旅游企业之间产生一些不可避免的矛盾，这就要按 的旅游职业道德规范来处理问题，化解矛盾。
（ ）
A、敬业爱岗 B、宾客至上 C、团结服从 D、顾全大局
54、贵州省委、省《关于加快旅游业发展的意见》中提出，贵州要逐步发展 等特色旅游，以适应不同档次不同消费旅游者的需求。（ ）
A、休闲度 B、高原探险 C、文物古迹 D、商务会展
55、福建某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向 报告。 （ ）
A、我驻外使领馆 B、我驻外旅游办事处
C、旅游行政部门 D、公安机关
56、导游员小张进行导游活动时，与景区旅游定点商店串通起来欺骗游客，使该团游客购买了大量玉石，造成恶劣影响。依据《导游人员管理条例》，旅游行政管理部门可以处罚 。 （ ）
A、小张 B、小张所在的旅行社
C、小张所在旅行社负责人 D、该旅游景区定点商店
57、根据《旅游投诉管理暂行》规定，跨行政区的旅游投诉由 的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。 （ ）
A、旅游者所在地 B、旅游经营者所在地
C、被投诉者所在地 D、损害行为发生地或者结果发生地
58、科技进步、经济发展和社会繁荣，从根本上说取决于 。（ ）
A、国有企业改革的深化 B、劳动者素质的提高
C、大量合格人才的培养 D、宏观调控体系的健全
59、旅游职业道德崇高的目的性表现在：职业道德规范与 。（ ）
A、职业目的的一致性 B、职业地位的一致性
C、职业活动的一致性 D、职工利益的一致性
四、简答题（3题，共13 分）
60、简答导游员应对各种突发的能力。（4分）
61、简答散客旅游的定义及近年来迅速发展的原因。（5分）
62、简答贵州深化旅游管理体制改革遵循的原则、旅游规划建设所遵循的原则。（4分）
五、案例分析题（2题，共20分）
63、密特朗先生是A国驻华领事。2000年8月15日，他任领队带领该国一商务旅行团来华旅游，于17日18时20分抵达北京某饭店。地陪小王为该旅行团办理了住店登记手续，并分发了房卡，游客开始陆续进入自己的房间。小王安排完后正准备离开饭店时，该团一位旅游者彼埃尔先生急忙赶到小王面前，对小王说：“王先生，X国驻华参赞比尔先生是我的好朋友，他非常愿意跟随我们团一起旅游，您能帮助我为他办理随团活动的手续吗？”小王想了想，说：“我还有点急事，您看况且今天时间也晚了，有什么事明天再说吧！”然后，小王便离开了饭店。
请根据所学知识，回答下面的问题（9分）：
（1）试分析小王在哪些方面做得不妥？
（2）小王应如何正确处理彼埃尔先生提出的要求？
64、2003年9月，导游员吴某接受旅行社委派，担任了某旅游团的导游工作。按照旅游行程，该旅游团在杭州应该游览5个旅游景点，可吴某为了带团购物，擅自取消了3个旅游景点，而将两个半天的时间用于带团购物，从中收取回扣，此事后来被游客投诉。经查实，旅游行政管理部门认为情节严重，予以5000元罚款的处罚。吴某对此处罚不服，认为多购物是有些客人提出来的，不是自己的责任，而且旅游行政管理部门对其的处罚过重。
请你运用所学的法律知识，回答下列问题（11分）：
（1）吴某的辩解是否成立？为什么？
（2）旅游行政管理部门对其处罚是否符合法规规定？为什么？
我也考过一些证，如果你需要的话，我可以和你分享经验，你可以给我留言哦~希望对你有帮助~
预祝你考证成功！
求2007年四川导游考试的模拟题
谈谈导游
俗话说：“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴。”导游，顾名思义，即引导游览的人，让游客感受到祖国山河之美，并且在这个过程中给予游客食，住，行等方面的帮助，并能解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫Tour Guide或Guide。导游人员的工作繁杂，责任重大。因而对一名合格的导游的素质是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质，道德素质，知识素质，技能素质即口才，心理素质和身体素质等方面。
很多导游常常感叹，团太难带，见太难赚，受气还受累，面对比孙猴子还精的游客，导游也时常出现日薄西山的苍凉。造成今天这种局面不是某个人的错，是恶性竞争也好，是游戏规则太残酷也罢，都不是我们要说的做的，在这”内忧外患“的时刻，战斗在旅游业最前线的兄弟姐妹们该如何武装自己，杀出重围，占得一席之地呢？
（一)如何做好一名好导游呢？
1、把导游看成自己的职业，而不是把赚钱看成自己的职业。
2、博览群书，处处留心。
3、学会用心去爱，爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友，爱是天下最无敌的武器。 国家旅游局颁发的全国导游证卡
4、职业道德：诚然导游有灰色收入，且已成为不成文的行规，但是，一个好的导游，应该首先考虑客人的利益，因为游客才是你发财的根本。
5、知识：当导游要了解的知识太多了，包罗万象，今天学到了一点东西也许当下用不上，但说不定哪天就用着了。所以，导游的知识要求没有什么严格界限。
6、热情：带团中以饱满的热情面对客人，即使你很不开心了，也不要带到工作中，游客是跟你来玩儿的，不是来看你脸色的。
7、责任心：这点要时刻保持，导游的工作事无巨细，突发事情太多了，所以要有强烈的责任心，真遇上事情了，要冷静处理，以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外，还必须加强职业道德修养。
（二）标准化带团
1、接团之前的准备工作
（1）通过上网查询了解目的地的基本情况，如经济状况、特产、名人、新闻等，在讲解时偶尔穿插，尤其是特产、名人、历史和笑话，不但会引起游客的共鸣，还可以在某些程度上满足游客的心里。
（2）给全陪或领队打个电话，告诉对方气温变化，嘱咐客人带好衣物、雨具、晕车药等等
（3）跟司机确定好车型，车况，有无话筒，千万不要忽视这细节的东西。俗话说：”细节决定成败“，导游本身就是一个需要面面俱到管家式的工作，注重每一个细节，防微杜渐，你会发现受益者其实就是你自己。
2、精彩的欢迎词
接团之后，用不低于15分钟的时间致欢迎词，整个行程中最重要的两次讲解，一是欢迎词，二是欢送词，为什么呢？俗话说：”好的开始是成功的一半。游客”出“来乍道，什么都感到好奇，什么都想知道。这个时期的游客是最缺乏安全感的，是需要被引导，如果在这个时候能让客人通过你的欢迎词，感受到你的热情，真诚和幽默，便可以在客人心中留下美好的第一印象，从而更好地开展后面的工作。
3、第一次亲密接触
当第一个晚上入住酒店时，务必对客人进行第一次摸底，也就是搞清团队的属性。首先，客人是否是同一个单位？什么单位？公费还是自费或是”半公半自“？团里最大的头是谁？管钱的是谁？几男几女？有没有夫妻？等等······然后，当行程快走到一半的时候，最好通过是和客人互动做游戏，找出三个人：第一，说话最管用的；第二，最活跃最配合你的；第三，毛病最多最不配合你的。具体操作如下：尊重说话最管用的，拉拢最活泼的，提防最讨厌的。
4、重要的欢送词
其实带团说明了，就是通过你的言行举止，让一帮陌生人卸下防备，熟悉你、相信你、喜欢你、依赖你的过程。在团队即将送别时，一篇精彩的欢送词同样重要，甚至可以让整个行程达到高潮。也就是说，一个团队成功与否，在最后分别的时候，游客都清楚这辈子跟导游几乎不可能再见了。所有的开心也好，不开心的也罢，都已经过去了。玩了这么久，累了、倦了、也想家了。这时客人是最亲切的、最宽容的，如果你能顺便再能表示深深的歉意。然后，再把你的”感动“”不舍“和”祝福“的话说出来。相信游客会多少有一些感动，至少你在游客心中留下一个最后的好印象。
欢迎词，欢送词，一前一后，首尾呼应，以热情起始，用真情结束，此法无往不利。
最后，我要向学导游的同学们推荐几篇文章：《导游带团过程中100个怎么办》———教你做一个好导游，做一个人见人爱、花见花开的导游。王连义的著作《怎样做好导游工作》及《中国旅游999个问与答》。
希望，学导游的同学，更上一层楼。
导游面试自我介绍简短有趣
四川省2005年导游考试《政策与法规》试题
1、 政策法规试题
一、 单项选择题
1、2005年10月12日，“神舟”六号载人飞船在酒泉发射中心成功发射。乘坐“神舟”六号飞船升空的航天员是（）
A、杨利伟、费俊龙 B、贺俊龙、聂海胜 C、聂海胜、杨利伟 D、费俊龙、聂海胜
2、在国民党连战结束大陆访问之际，院强办主任陈云林宣布大陆同胞向台湾同胞赠送（）
A、一对金丝猴 B、一对熊猫 C、一只金丝猴 D、一只大熊猫
3、全面建设“小康社会”的经济目标是：在优化结构和提高经济效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻（）
A、一番 B、二番 C、三番 D、四番
4、当前国际形势总体上趋向缓和，当今时代的主题是（）
A、霸权主义 B、强权政治 C、和平与发展 D、冷战
5、关税与贸易总协定是世界贸易组织的前身，英文简称为（）
A、WATT B、ATT C、ITT D、GATT
6、“三个代表”重要思想的核心是（）
A、坚持与时俱进 B、坚持党的先进性 C、坚持党的领导 D、坚持执政为民
7、四川省颁布的第一部关于旅游管理的地方性法规是（）
A、《四川省旅游管理条例》 B、《四川省世界遗产保护条例》 C、《四川省旅游投诉管理条例》 D、〈〈四川省旅游服务质量管理条例〉〉
8、张某与某饭店用饭店提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款的理解不一而发生争议，此时应当（）
A、本着公平的原则予以解释 B、做出不利于饭店一方解释 C、按照通常理解的予以解释 D、由上级部门做出解释
9、申请设立国内旅行社的注册资本金应不少于30万元人民币，此外，还需交纳质量保证金（）
A、10万元人民币 B、30万元人民币 C、60万元人民币D、100万元人民币
10、根据〈〈中国公民出国旅游管理办法〉〉的规定，旅行社经营出国旅游业务，应当取得国际旅行资格满（）
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
11、根据〈〈导游人员管理条例〉〉，申请评定中级导游资格需在取得初级导游员资格（）
A、2年以上 B、3年以上 C、4年以上 D、5年以上
12、旅行社的性质是（）
A、机关法人 B、社会组织法人 C、事业单位法人 D、企业法人
13、成都市某旅行社欲聘用有具有特定语种语言能力的五某临时从事导游活动，按照〈〈导游人员管理条例〉〉，应（）
A、由王某向成都市旅游局申请领取临时导游证 B、由王某向四川省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向四川省旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向成都市旅游局申请领取临时导游证
14、根据航空运输规定，客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）
A、客票遗失 B、客票不符合规定 C、旅客未能出示客票 D、客票上的姓名与旅客本人完全不符
15、根据〈〈四川省旅游管理条例〉〉，当旅游者人身、财产受到意外损害时，旅游经营者应当及时取救助措施，并向公安机关、旅游行主管部门或其他有关行政管理部门及时报告，报告的时间应在（）
A、8小时内 B、10小时内 C、12小时内 D、24小时内
16、当事人订立合同，应当具有（）
A、相应的经济实力 B、一定的履约能力 C、完备的审批手续 D、相应的民事权利能力和民事行为能力
17、根据规定，任何人发现传染病或传染病人都应当及时（）
A、向地方党委报告 B、向地方报告 C、向地方公安机关报告 D、向当地医疗保健机构或卫生防疫机构报告
18、根据〈〈四川省旅游服务质量管理条例〉〉规定，旅游经营者提供的服务应当符合国家标准、行业标准或者（）
A、法律规定 B、部门标准 C、科学标准 D、合同约定
19、人活一世“为美厚尔，为声色尔”。这样的人生目的属于典型的（）
A、拜金主义 B、权利主义 C、享乐主义 D、唯物主义
20、为了给客人提供优质报务，旅游工作者应具有良好的（）
A、政治意识 B、敬业意识 C、奉献意识 D、服务意识
二、多项选择题
1、2005年4月29是，中央总书记与中国国民党连战在北京举行正式会谈，就发展两岸关系提出四点主张，内容是（）
A、建立政治上的互信、相互尊重、求同存异 B、一国两制 C、另加强经济上的交流合作、互作互惠、共同发展 D、开展平等协商、加强沟通、扩大共识 E、鼓励两岸民众加强交往，增进了解，融合亲情
2、宪法规定，我国公民享有以下哪些权利（）
A、平等权 B、政治权利和自由 C、依法纳税 D、宗教信仰自由 E、人生权利和自由
3、合同无效是指合同不能发生法律效力。合同无效的情况有（）
A、当事人主体不合格的合同 B、内容不合法的合同 C、无效代理的合同 D、无权处分他人财产的合同 E、损害国家利益的合同
4、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有以下哪些内容的旅游项目（）
A、宗教歧视 B、*秽 C、性别歧视 D、 E、迷信
5、根据〈〈导游人员管理条例〉〉规定，导游人员进行导游活动时，享有（）
A、人格尊严不受侵犯权 B、人身安全不受侵犯权 C、批评建议权 D、申请复议权 E、提起诉讼权
6、国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员等级分为（）
A、初级导游员 B、助理导游员 C、中级导游员 D、高级导游员 E、特级导游员
7、中国旅游者出入境的有效证件包括（）
A、护照 B、旅行证 C、出入境通行证 D、 E、签证
8、我国风景名胜区按其景物的观赏、文化、科学价值，环境质量、规模大小、游览条件等可以划分为（）
A、市县级风景名胜区 B、省级风景名胜区 C、国家重点风景名胜区 D、国际重点风景名胜区 E、世界级风景名胜区
9、我国有关法律规定，处理旅游都与旅游经营者之间纠纷的方式有（）
A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼 E、投诉
10、〈〈公民道德建设实施纲要〉〉明确提出要在全社会倡导的基本道德规范有（）
A、爱国守法 B、明礼诚信 C、团结友善 D、勤俭自强 E、敬业奉献
三、名词解释
1、法律责任
2、违约金
3、旅游保险
4、签证
5、职业道德
四、简答题
1、简要回答旅行社旅游业务经营的规则。
2、简述〈〈中华人民共和国公民出境管理法〉〉规定的中国公民出境申请不予批准的几种情形。
3、简要回答实践在认识中所起的决定性作用。
五、案例分析题
1、2004年7月，A市某科技公司一行19人参加B旅行社组织的北京旅游团。在京旅游的第一天，团内四位客人不仅拒付餐费，还说了许多难听的话。第二天去八达岭长城旅游，四位客人又因抢占前排座位与团友发生争执，当小赵出面调解时，却遭到四位客人的推搡、谩骂。小赵对此十分伤心，萌生去意，于是向旅行社表示，不愿意继续带团。经旅行社同意，小赵返回A 市，旅游团被委托给地接社照顾。旅游结束后，四位客人向旅游质监部门投诉，认为小赵擅自终止导游活动，要求处罚小赵、旅行社部分退还旅游费用并赔偿经济损失。请回答下列问题：
（1）什么叫终止导游活动？
（2）小赵的行为是否属于终止导游活动？为什么？
（3）旅行社是应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失？为什么？
2、某企业与旅行社签订50人赴港澳旅游的合同，合同约定在12月20日出行，企业交纳总团款的50%作为预付款。到了12月15日，旅行社通知企业，由于机票紧张，原定12月20日出行有困难，必须推迟。该企业领导虽然很不高兴，不得已接受了旅行社的安排，但提出必须在12月25日出行，旅行社表示同意，双方重新签订一份补充合同。12月21日，旅行社又电话通知该企业，当前各航空公司都在提价，按原费用出行势必造成旅行社亏损，故提出两条意见供企业选择：一是增加费用，二是终止旅游合同。该企业严辞拒绝，并向旅游役诉，要求赔偿经济损失。请问：
（1）旅游投诉管理机关处理该投诉的程序的是什么？
（2）旅游投诉管理机关应做出怎样的处理决定？
搜索更多相关主题的帖子: 政策与法规 四川省 聂海胜 试题 杨利伟
查看详细资料
引用 使用道具 报告 回复 TOP
苞米花
小学一年级
帖子136 精华0 注册2007-8-28 阅读权限1 威望0 积分664 个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 2# 大 中 小 发表于 2007-8-29 16:11 只看该作者
2、 导游实务试题
六、单项选择题
1、现代旅游业的三大支柱产业不包括（）
A、旅游 B、旅游饭店 C、旅行社 D、旅游交通
2、导游工作的服务性要求导游人员（）
A、不卑不亢，一视同仁 B、求同存异，实事求是 C、认清角色，摆正位置 D、不计名利，乐于奉献
3、导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品行为，应该一次性扣减年度分值（）
A、4分 B、6分 C、8分 D、10分
4、导游人员下列接机服务程序中，不符合要求的是（）
A、提前10分钟到达机场 B、站在显著位置，手持接站牌等候对方领对或全陪前来认找 C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数 D、集合登车，并用默数方法清点人数
5、地陪带团参观游览途中，首先要做的工作是（）
A、致欢迎词 B、介绍当日行程 C、沿途风光介绍 D、活跃气氛
6、下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）
A、维护游客安全 B、处理团队事务 C、景点讲解 D、致送欢迎词
7、下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）
A、团队离开本地前游客要求自由活动 B、游客要求在游泳区游泳 C、游客要求在江河湖泊划小船 D、游客想单独骑自行车去陌生地方
8、游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）
A、表示同意 B、先做说明工作 C、不予同意 D、征求旅行社意见后再决定是否同意
9、导致错接事故的主要原因是（）
A、组团社与接待社之间工作衔接失误 B、导游员安排行程不当 C、导游员没有核料团队 D、游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
10、对于旅游者下列哪种行为，导游员应当即报告公安部门处理（）
A、对异性无礼 B、走私文物、贩卖毒品 C、散发宗教宣传品 D、有过激言论
11、导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
A、穿着打扮 B、精神状态 C、语音语调 D、人格魅力
12、在旅游中后期，旅游者的心理特征表现为（）
A、穿着打扮 B、求新求奇 C、懒散 D、回家心切
13、“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观赏方法是（）
A、动态观赏 B、静态观赏 C、强调观赏时机 D、重视观赏距离
14、下列关于旅行社责任险的描述，错误的是（）
A、旅行社责任险属于强制性保险 B、在旅游过程中发生的各种身伤亡均可以获得赔偿 C、保险期限一年 D、国内旅游保额为每人8万元人民币，出入境旅游为每人世间16万元人民币
15、巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午10时，巴黎和东京时间分别是（）
A、5点和11点 B、3点和11点 C、0点和9点 D、3点和9点
七、简答题
1、简述地陪带团入住酒店的服务程序。
2、游客走失往往会影响团队行程和气氛，还可能造成严重后果。导游人员应该如何避免发生游客走失事故？
3、食物中毒具有什么症状和特点？导游人员应该如何预防并处理游客食物中毒？
八、案例分析题
1、导游赵某率一香港团队游览九寨沟、黄龙景区。为了诱导游客自费观看九寨沟藏羌歌舞晚会，赵某谎称晚会门票很大部分将捐给希望工程，结果购票者下分踊跃；次日，赵某又在赴黄龙景区途中，以黄龙景区海拔高需要自备氧气瓶为由，安排游客到外的氧气站购买氧气，并收受氧气，并收受氧气，并收受氧气站给予的30元回扣。请分析：
（1）赵某存在哪些违规行为？
（2）赵某应该如何安排游客观看外的文娱节目？
（3）赵某安排游客购物应遵循什么原则？
2、今年8月，成都导游刘某受旅行社委派，率24位陕西游客赴海螺沟三日游。团队刚进入甘孜州境内就被告知，由于头天晚上洪水冲毁了磨西镇到海螺景区的公路，景区已全面封闭，无法进入。刘某顿时傻了眼，游客也不知道所措。随团全陪出更改，干脆到稻城“香格里拉”游览，但这样的话行程将增加二日，变为五日游。请问：
（1）当获知不能前往海螺沟景区时，导游刘某应取什么样的态度办法来处置这一突然变故？
（2）如果全陪坚持去稻城，刘某该怎么办？
谁有关于铁岭的英文导游词?急急急急!!!!!
应聘找工作，不得不经过 面试 这个关键的环节，那么在应聘中谈及 自我介绍 ，其时间不宜过长，一分钟被很多招聘公司视为最理想的 面试自我介绍 时间，以下是我精心收集整理的关于导游面试自我介绍简短有趣，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
导游面试自我介绍简短有趣1
大家好!我叫~~，是~~学校~~专业的学生，我是一个乐观开朗、充满活力的人，我觉得自己很适合导游这类工作，在四年的大学生活中，我学会了很多，把自己锻炼成一个全方位发展的人。我相信在未来的日子里，我可以变得更好。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。餐厅等证书。在期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。
实习期间至今在~~~担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。
四年学校的学习生活和社会经历，养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作 经验 ，提高工作能力。我希望回公司能够给我机会，我会好好把握的。
导游面试自我介绍简短有趣2
我是上海实际旅行社出境部操作中心的员工，做出境旅游三年多，曾经做过韩国部，欧美部的外省市销售经理，也做过团队机位的预定op，对航空公司的预定与操作有一定的了解。
与上海，江苏，浙江，安徽等各大社都有良好的合作关系，与新航，马航，菲律宾航空，韩亚等航空公司也有着长期愉快的合作。比较熟悉整个旅游行业的动向，对团队机位销售有一定的了解。
本人 毕业 于上海旅游高等专科学校英文导游系(现属上海师范大学旅游系)英文四级，听说能力良好。上海户籍，性格活泼开朗，有良好的团队合作精神，工作努力，积极进取，喜欢富有挑战性的工作状态，有良好的开拓精神，比较喜欢销售类以及旅行社操作方面的工作。
在实旅的3年中，学到了很多东西，但因为想有更大的发展空间， 规划整体的一个职业生涯，所以，尝试换份新的工作。
非常想加入你们的的团队，共同创造一翻美好的事业!
导游面试自我介绍简短有趣3
大学四年转瞬即逝，回首几年来的大学校园生涯及 社会实践 生活，有甜有苦，有笑有泪，有成功也有失败。我孜孜不倦，凭着超强的战斗力，不断地挑战自我，充实自己，希望能为将来投身社会、实现人生价值打下夯实的基础。
大三是我四年大学生涯之中最为关键的一年，我选择了一条与我本身新闻专业大为不同的路子，毅然考取了国家导游资格证，同年暑，在~~旅行社接待部实习，开始了我的兼职导游生涯。
刚开始接触导游这一行，感觉非常辛苦，经过了一年多的历练，感觉自己爱上了这份职业。做导游经常是起早摸黑，服务必须到位，有时又免不了看客人脸色，生理与心理上的压力都着实不小，疲惫，苦恼，猜疑，失落则是家常便饭。但是无可否认，这个职业充满挑战，也充满机遇，它为年轻人提供了一扇窗口去窥探这个社会和世界，第一次坐飞机，第一次有机会全国各地到处跑，第一次跟一大群萍水相逢的陌生游客说话，第一次遇到我从来未曾碰到过的棘手问题并学会如何解决问题，第一次拿到一份来之不易的工资，第一次获得别人诚挚的鼓励与赞赏。一切的一切，都是我人生中非常宝贵和难忘的经历，不管将来我从事旅游行业还是从事 其它 ，做事抑或做人都会终身受用。
做导游的日子里，我有幸走访了不少名胜古迹，接触到社会上许多不同类型不同层次的人士，结交了一些志趣相投的朋友，学会如何跟人沟通交流，曾经帮助过别人，同时也得到过别人的帮助。比情绪更大的需求是了解，一个人不管有没有才，出不出众，真诚与敬业都值得别人钦佩，哪怕工作再细小卑微。
在导游的工作中，我还稚嫩也欠缺经验，但我年轻并充满热情，我有顽强的战斗力，自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，实现自我目标及人生价值。
导游面试自我介绍简短有趣4
你好!!我叫蔡同学。看到《人名日报》刊登的贵社将要招聘两名导游人员的`信息，作为一名即将毕业的大学生，我渴望在社会中找准自己的人生坐标，渴望拥有一片能够施展自己才华的天地。获悉贵处招纳人才，带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于酒泉旅游学院导游服务专业，自认为对于此项工作能够胜任。
本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作要求从业人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与人沟通能力、以及流利的英语，活跃的思维等诸条件。在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游基础、导游实务、旅游历史 文化 、旅游美学、旅游地理等，认真学习基础学科，如大学英语、旅游应用写作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，这使我有能力胜任贵单位的工作。此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将是一个极大的挑战， 也是难得的机遇。它将磨砺我快速成长，对社会做出应有的贡献。” 我曾在蓝天旅行社实习半年，并利用寒暑进行社会实践，将校园里学到的知识与实践结合起来。在学校我是校园之声的主持人，编了大批宣传稿件，利用业余时间义务导游，在学院举行的 导游词 创作比赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请见随信附上的个人 简历 。
我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是财富，我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。
导游面试自我介绍简短有趣5
我叫~~~;现读于~~学校，主修旅游导游。将于~~年完成学业，在即将步入社会，面对日益激烈的竞争社会里，我勇敢地走向市场，向您推荐我——一个全面发展，特点鲜明的旅游毕业生;希望能得到贵单位的青睐。
在激烈的人才竞争中，我没有大学生的知识渊博;但我有颗真挚的心和拼搏进取的精神，愿为贵单位献出一份自己的力量，为了更好地为贵单位服务。
虽然我刚从学校毕业，没有实际的工作经验，但我相信贵单位那样重能力，重水平，有远见的单位，一定能把能力，水平与经验等同社之;给新人一个显身手的机会，希望贵单位能给我一个机会，能考虑我，我迫切希望早日成为贵单位的一员。
如我有幸成为贵单位的一员，我将严格遵守贵单位的 规章制度 ，发挥自己的聪明才智，一切以公司的利益出发，全心全意为公司服务，以报答贵单位对我的信任。
相信您的选择与我的实力将给我们带来共同的成功。
导游面试自我介绍简短有趣相关 文章 ：
★ 导游幽默自我介绍范文五篇
★ 导游面试幽默自我介绍
★ 导游面试一分钟自我介绍范文
★ 导游欢迎词幽默有趣的自我介绍
★ 导游幽默自我介绍范例八篇
★ 有关导游的面试的自我介绍范文
★ 导游风趣自我介绍范文
★ 导游面试的自我介绍
★ 导游员面试自我介绍
我想做导游,怎么实现我的愿望?
我不知道英文，送你一个网站：
这个网站里的导游词够你用的了吧。
华北地区
河北承德避暑山庄导游词
阎锡山故居导游词
水帘洞的传说导游词
北京天坛导游词之天库
白洋淀导游词
北京胡同游导游词2
皇城根遗址公园导游词
稻城－人间的香格里拉导游词
内蒙古昭君墓导游词
潮音寺导游词
东北地区 MORE>>
怎样说好迎接词?
铁岭象牙山导游词
普陀山风景名胜区导游词
大连海鲜篇讲解
花园山导游词
阜新一日游导游词
黑龙江太阳岛又一导游词
鞍钢沿途导游词
大连冰峪导游词
全陪导游欢迎词
华东地区 MORE>>
烟台威海蓬莱导游词
冠豸山导游词二则
泰宁大金湖景区（上清溪）导游词
泰宁大金湖景区（上清溪）导游词
东山风动石景区（关帝庙）导游词
湄州岛导游词
鼓山涌泉寺导游词
鼓山导游词
太姥山导游词
温州雁荡山导游词
华中地区 MORE>>
石人山原创导游词
开封天波杨府导游词
安阳殷墟博物苑导游词
张家界天门山导游词
济源小浪底风景区导游词
恩施州龙麟宫景区导游词
河南洛阳欢迎词
朱仙镇导游词
洛阳水席导游词
土家风情园
参考资料：
你学国际贸易的,为何想去当导游呢?虽然我不解,不过可以理解.因为我自己曾经也是如此
既然你原先学的不是这个专业,那你现在就要拿起有关旅游的书籍啦.准备参加导游考试.考试不难,你要应对三个方面的考试,一个是关于导游的理论基本知识,一个是关于从事导游的法律守则,还有就是关于各地的名胜古迹的介绍啦.你只需背熟它们,考到导游证应该问题不大.你可到你所在的旅游局了解相关考试信息.
不过,你要是想更快找到工作的话,我建议你去考个领队证.因为单是导游证,太多人有啦,工作不好找呀,如果你能考到领队证就有一定竞争条件咯.尤其现在在中国,出国旅游是很需要这样的人的,你只要达到英语的水平,会日常交涉语就可以去考.我想你学贸易,英文应该可以应付的啊.
去试试吧.要想找到工作,就要下功夫,要想找到好工作,就要下更大的工夫咯~~~~~
声明：本站所有文章资源内容，如无特殊说明或标注，均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系本站删除。
