市场部管理制度20条_市场部管理制度

1.市场部工作职能

2.市场部经理岗位职责

3.管理制度怎么制作

4.代理商管理制度哪个部门制定

5.市场主管岗位职责

服装公司管理制度

一、公司行政机构设置 为满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司系统用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图”。

二、公司各部门职责

（1）营销中心工作职责

1进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；

2制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；

3制订公司年度销售，承担公司下达的年度销售任务，并****销售人员的二次任务分配；

4制订公司（品牌）开发，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；

5制订公司各品牌年度广告及促销，并负责****、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；

6负责整个中国市场的开拓、客户开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；

7策划公司订货会及参加大型展示招商会；

8根据市场反馈，及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；

9每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；

10根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责；

11负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符；

12负责建立健全营销档案管理体系；

13负责销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。

（2）市场部工作职责

1.制定并执行市场调查，以及日常市场管理；

2.进行品牌规划与管理；

3.制定并执行公司年度整体市场营销与预算（参谋）；

4.制定并执行市场推广与预算；

5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广与预算；

6.制定并执行公关与促销活动与预算；

7.负责市场推广用品的设计制作；

8.制定与执行新品牌（产品）上市，并做好产品；

9. 进行店员、店长培训；

10.做好市场档案资料管理。

（3）销售部工作职责

1. 根据公司总体营销，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；

2.依据销售，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成；

3.依据整体营销，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广；

4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；

5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）；

6.负责销售货款的及时、安全回收；

7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；

8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；

9. 与市场部沟通和配合，做好销售的制定，确保销售的严肃性；

10.负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力部共同制订销售部人力规划（人力的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。

(4)商品部工作职责

1.定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输，确保对销售部门的产品供应；

2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度；

3.制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输；

4.建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。

（5）产品开发部工作职责

1. 根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品，制订公司各品牌服装的年度产品开发（款式开发、打板等），并按完成设计、打板任务；

2. 对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；

3.负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；

4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管；

5.建立健全技术档案管理制度；

6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

（6）品管部工作职责：

1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、****公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；

2. 责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的与推动；

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任；

5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

（7）生产部工作职责

1.根据销售部销售和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产，并依订单情况作出生产和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；

2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准；

3. 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力部进行考核、奖惩；

4. 负责用料管理及异常事项的追踪、改善；

5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善；

6.负责生产物料购及进仓管理；

7.负责生产设备、工具仪器的、购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；

8. 搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动；

9. 负责安全生产，预防各种危险事故的发生；

10.编制和上报各种生产报表；

11.负责建立生产系统档案管理体系。

（8）财务部工作职责

1.负责建立公司会计核算的制度和体系；

2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；

3.做好成本核算，负责公司财务成本和利润的制定和实施；

4.负责对各部门资金使用审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；

5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款；

6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种单据；

7. 对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

（9）人力部工作职责

1.负责公司人力管理方针、政策和公司系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订；

2. 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度；

3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；

4. 调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；

5.制定人力部招聘、调配、培训开发并实施；

6.督促各部门编制各种工作、工作程序、规章制度，并负责监督实施；

7.综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件；

8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常的报告、监控；

9.负责厂区环境清洁及维护；

10.负责员工食堂管理。

市场部工作职能

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

一、 岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员； （一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告； 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作； 简介 市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文） 目录 一、 岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员； （一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告； 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；

市场部经理岗位职责

市场部的职责；首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长，这是当下的工作，这个阶段主要与销售部、客户合作，做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。

--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作，做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作，要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着“为企业赚取明日之利润”的方向前进。

在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命，要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。

当下与未来

作为市场部，既要做当下的工作，也要做未来的工作。但在实际工作中，市场部在处理当下与未来的关系时，容易步入两个误区:

第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔，这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中，处处救火，越俎代庖代行销售部的职能，造成职能重叠，两个声音，冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后，还要到经销商处进行全国巡回培训，如果按这种工作方式，市场部要多少人手才够？新产品要何时才能“卖好”？销售部的人又干什么去了？还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动，将销售部的工作揽为己任。

我们可以将表1中工作的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项，占83%，属于未来的、规划性的工作仅5项，占27%，比例严重不合理，这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”，若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中，又怎么能抽身去为未来创想呢？

市场部有哪些前瞻性的工作呢？

1、《企业3-5年远景发展规划》

2、《企业年度经营》

3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择

4、产品线规划

5、新产品年度开发

还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化，打着“让企业活在明天”的幌子，只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的，市场部的目标是“赚取明日之利润”，“让企业活在明天”，保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事，销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划，重要而不紧急的工作；“雪中送炭”则是当下亟需解决的，紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事，市场部为未来规划方面做了大量工作，只是现在没有实施而已。

管理制度怎么制作

　市场部岗位经理是制定市场战略的人员，那么他们有哪些岗位职责呢?下面是我精心整理的市场部经理岗位职责，供大家学习和参阅。

　市场部经理岗位职责(科技公司)

　1.在营销总监的指导下，制订总体市场发展战略以及市场发展目标。

　2.制订和实施年度市场推广，与销售部经理协同作业，完成公司制订的业务。

　3.负责制订客户关怀策略，指导并监督客户关系管理各项工作的实施成效。

　4.负责规划、建立与维护公司品牌策略，设计与实施具体市场方案，并对品牌推广总体效果负责。

　5.参与各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略的制定。

　6.负责对渠道推广、产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析，及时准确地反馈推广效果及相关部门利用状况。

　7.管理监督公司市场费用使用状况以及本部门日常管理工作。

　市场部经理岗位职责(担保公司)

　1.制定营销战略和市场推广策略，提升品牌形象，促进业务拓展。

　2.协助公司负责人制定年度并协助经营管理中心督促实施。

　3.负责公司在当地的市场营销及品牌推广，协调与银行、、各类机构、媒体关系，保证业务正常开展

　4.负责单位信息系统的管理，并负责本机构的信息统计与分析工作。

　5.负责本运营机构新产品的开发与推广工作，编写本运营机构的经典案例等。

　6.负责客户管理，督导内部业务流程执行情况。

　7.收集市场信息，协调各项业务,提升组织整体绩效。

　8.协调客户服务过程，提高客户服务质量。

　市场部经理岗位职责(市场)

　1.服从上级领导，及时完成下达任务。

　2.全面负责市场部日常管理工作。

　3.制订销售政策和销售(年、季、月)。

　4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

　5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。

　6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

　7.市场开发。

　8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售。

　9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

　10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

代理商管理制度哪个部门制定

管理大纲

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

市场主管岗位职责

市场部和技术部。

1、市场部：制定公司销售代理政策。负责代理商的开发、审查和市场支持，并负责管理销售代理的相关事务。

2、技术部：负责对代理商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。

市场主管岗位职责

　现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我整理的 市场主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

市场主管岗位职责1

　1.展会支持。

　(1)负责每年两届的广交会筹展、布展及撤展等相关工作。

　(2)负责除广交会外其他国际性展会的筹展、布展等相关工作。

　(3)负责海外展厅的规划与日常管理，及时对旧产品型号进行处理并更换新产品。

　(4)负责展会样机的下单制作以及与相关部门的协调。

　2.市场推广。

　(1)编写出口产品画册等推广资料和出口电子产品目录制作等宣传资料。

　(2)宣传网站的支持和维护。

　3.市场管理。

　(1)客户会谈纪要管理，对客户会谈纪要进行搜集、审查和备案工作。

　(2)竞争对手资料的管理，及时收集市场、客户信息及竞争对手的相关信息，了解市场动态。

　(3)会议纪要管理，部门周例会、月度经营分析会等重大会议的会议记录和整理工作。

　(4)参考政策，提供相关的资料，补助申请资料的准备工作等。

　4.市场分析。

　(1)整理产品大类出口报告。

　(2)整体海外市场月度竞争情况分析报告。

　(3)结合业务需要，运用相关提供相应产品分析或客户分析报告等。

　5.完成上级交代的各项临时性任务。

市场主管岗位职责2

　（1）规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；

　（2）把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；

　（3）组织落实市场运作的年度、月度；

　（4）定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；

　（5）组织实施试销售，建立价格体系；

　（6）协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

市场主管岗位职责3

　市场部主管是销售市场部门的管理层，在日常工作中，制订部门的年度至月度的工作是职责之一，以下南沙人才市场介绍一些具体的市场部主管职责：

　1、配合部门经理制订部门年度、季度、月工作；

　2、汇总部门相关经营工作数据，针对工作中存在问题提出改进报告；

　3、拟订公司联合广告表，报部门经理审定；

　4、负责对部门各职能专员的`工作进行分配、管理、督导；

　5、按时接收邮件通告，获取厂家最新咨询，上报部门经理，下达各职能专员；

　6、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续；

　7、按期推进广告投放，跟踪执行情况；

　8、针对活动制订具体流程，安排相关人员、车辆及宣传展示物料，协调现场工作，监控活动进度；

　9、监控广告发布效果及活动执行流程，进行效果评估反馈；

　10、对公司促销品制订购，进行促销品样、询价，确定货品规格及购渠道；

　11、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导，协助所属分公司规范企业形象识别标准，整合传播统一性；

　12、监管公司网络营销、网站运营工作，提供合理改进建议；

　13、由上级委派，主持临时性的市场调研及市场推广活动；

　14、完成上级领导临时交办的工作。

市场主管岗位职责4

　1、市场调研主管负责制定调研，组织策划市场调研项目；

　2、市场调研主管负责健全市场营销信息系统，为市场调研部门和其他部门提供信息并作出决策；

　3、市场调研主管负责协助市场部经理制定各项的市场营销；

　4、市场调研主管负责组织进行宏观环境以及行业状况的调研，并且对企业的内部营销环境、用户以及消费者进行调研；

　5、市场调研主管负责制定调研报告，并要遇到问题时要向管理层提供意见；

　6、市场调研主管要收集各类的市场情报，以及与商场行业有关的政策信息。

市场主管岗位职责5

　 直接上司：市场部经理

　主要工作：制定、实施各项市场调研以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

　 岗位职责：（具体工作）

　（1）制定市场调研，组织策划市场调研项目；

　（2）建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；

　（3）协助市场部经理制定各项市场营销；

　（4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；

　（5）制作调研报告，并向管理层提供建议；

　（6）收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

　 职位要求：

　◆熟练掌握调研方法与分析工具；

　◆熟练使用各种统计分析软件；

　◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；

　◆熟练操作办公软件。

　◆有敏锐的市场眼光；

　◆具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；

　◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

　◆沟通协调能力强；

　◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

市场主管岗位职责6

　1、协助总经理制订市场招商方案、布局方案、工作制度等，经批准后负责组织实施;

　2、掌握国家相关规章制度、政策性通知和文件，定期组织市场管理人员学习相关制度、通知规定的精神;

　3、负责组织安排人员进行市调、招商、商户引进等工作;

　4、负责组织市场租赁合同的谈判、审查、报批、签订、执行、检查工作; 5、加强与各部门、物业管理开发公司等相关部门的横向联系，努力为经营户做好服务工作，及时做好市场管理员与经营商户间争议的界定和处理意见;

　6、巡视、监督、检查市场管理工作的执行情况和自身的纪律行为; 7、按市场管理相关规定，每日不定期的组织市场管理员巡视市场，及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间;

　8、做好票证管理和摊位、门面租赁费、卫生、水电等费的收取，并及时上缴;

　9、负责处理市场的顾客投诉，做好售后服务和善后工作，维护市场的对外形象和声誉;

　10、负责保证市场经营设施设备的正常运行;负责组织做好市场防火、防盗等安全事项的检查和督办工作;

　11、制订直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作作出评价。

市场主管岗位职责7

　 职责：

　1. 协助经理做好市场开拓工作;

　2. 参与制定、及时调整并组织实施公司市场拓展战略;

　3. 参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到客户、在政策、和信息等方面的***支持;

　4. 负责草拟市场拓展文件;

　5. 负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库;

　6. 完成领导交办的其它工作任务。

　 任职要求：

　1. 大专及以上学历，市场营销等相关专业;

　2. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　3. 具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　4. 有责任心，能承受较大的工作压力;

　5. 有团队协作精神，善于挑战。

市场主管岗位职责8

　 职责

　1、根据市场信息体系，负责市场信息收集、汇总与反馈;

　2、撰写和实施各项业务宣传推广活动，并形成相关的总结性报告;

　3、对公司常规性的业务和新业务的推广工作，项目实施前期准备工作以及实施后的跟进工作;

　4、根据公司战略发展及公司业务需求完成项目的招投标工作。

　 任职资格

　1、大专及以上学历，企业管理、市场营销等专业优先;

　2、三年以上市场营销相关工作经验，能承受一定的工作压力;

　3、具备市场营销理论知识，文案功底扎实，分析能力良好;

　4、具有将强的沟通能力及合作谈判技巧。

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