督导的职责_督导的职责是什么

1.督导的岗位职责

2.督导的职责及工作内容是什么？

3.纪检和督导的区别

4.督导的工作职责

督导岗位职责

　在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的督导岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

督导岗位职责1

　成功＝良好的态度＋良好的执行力

　作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。作为一名称职的督导员，必须掌握一定的早餐销售能力。做到以下几点才能独立的辅导各新开网点进入正轨销售道路，成为一名真正成功的督导员：

　1、检查网点销售人员销售设备使用情况，指导网点销售员正确使用各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核实情况，落实责任方并做好登记，并告知维修工，尽快解决。

　2、监督检查网点销售人员的销售情况。

　（1）检查网点销售人员及协助人员衣服，帽子，围裙是否按公司规定进行穿戴，如果违反则按公司规章制度进行处罚。

　（2）检查网点销售人员是否销售过期或非本公司配送的产品，如有违反则按公司规章制度进行处罚。

　（3）检查网点销售人员销售的产品是否加热销售，是否摆放整齐；销售人员经营态度是否合格，销售环境是否干净卫生，督导必须严格监督和检查，违反规定的一律按公司规章制度进行处罚。

　（4）其他未列检查事项以公司制度为准。

　3、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。

　（1）督导员在巡查过程中要不断地培训销售人员提高销售技巧和服务水平，使网点销量达到最大化。

　（2）督导员需密切关注自己辖区范围内销售员的销售情况(掌握他们的销售量，了解他们的想法，意见，要求)，对销量好的网点，要给予充分肯定和表扬促使他们及时总结经验，争取把销量上升到一个新的台阶；对销量差的网点，要不断鼓励，激励他们的销售热情，并进行长期的跟踪服务。对其销售网点进行销售分析（消费群体分析，销售员本身的销售技巧，服务态度），找出相应的对策

　改变销售状况，提高网点销量。

　（3）与网点密切保持联系，建立网点员工资料档案。

　（4）维护网点销售的正常营业，协助网点员工处理好与相关部门（城管，环卫，交警）的关系和矛盾。

督导岗位职责2

　1. 负责分公司内部培训需求调研、统计和分析。

　2. 根据需求调查结果，结合公司培训体系，与总部配合，编制培训，。

　3. 负责公司员工的所有日常培训和客户理财讲座的培训。

　4. 负责部分课程的培训授课及员工工作技能提升督导。

　5. 组织开展内外部培训，对培训活动进行全程管理。

　6. 负责培训后的调查、分析、评估、考评等工作。

　7. 完成上级交办的其它临时性工作。

督导岗位职责3

　一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

　二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告

　五、区域客户各级人员的相关培训（服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等）

　六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

　七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

　八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的.反馈

　九、参与区域客户货品的配货、调配

　十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告

督导岗位职责4

　1、督导追踪：根据任务目标跟踪业务进度，检查业务团队实施进度，及时跟踪顾问业绩状况;

　2、氛围营造：通过对各分支机构的追踪，制作各阶段业绩分析报告和相关报表，播报实时业绩及机构动态等信息;定期向总公司报送/向分支机构发布机构战报，营造营销运作氛围，使各机构及时全面了解整体业务达成情况，按照整体节奏推动机构落实重点工作;;

　3、出差督导：通过实地走访以及各类资讯的收集整理，每月/季度提交经营分析书面报告，帮助分支机构诊断业务问题，提出绩效改善，协助策划和组织营销活动;

　4、负责各类竞赛方案的推动与督导;

　5、负责外部中介机构的评估与维护。

督导岗位职责5

　1、全面负责的销售及各项营运管理工作；

　2、达成每月的销售指标，拥有销售热情，促进业绩提升；

　3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司；

　4、维护公司品牌形象，处理客户有关的问题；

　5、负责人员管理等工作；

　6、每月将经营情况和汇总数据，工作提交直接上级；

　7、贯彻及落实领导交办的其他工作；

督导岗位职责6

　- 对门店负责，接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

　- 完成公司下达的业绩目标，在服务优先的前提下完成销售业绩;

　- 维护公司顾客的关系与公司品牌形象;

　- 按要求进行货品、物料的保存及安全管理。

督导岗位职责7

　一、在处长的领导下，做好教学督导工作。

　二、凭借学校颁发的督导工作证件，可单独或参与集体组织的督导工作。一般每月各项工作内容累计不少于4次。每次督导活动结束后，应及时将督导活动记载表报教学督导室，重要情况应及时报告。

　三、对各教学系（部）执行教学制度管理情况、教学保障条件和学生的学习状态进行随机抽查。

　四、深入到各教学系（部），对教师备课、讲课、辅导、答疑、批改作业、课程考核等教学情况进行随机抽查。

　五、参与学校教学评优、教学改革、课程建设和其他专项教学检查与评估工作。

　六、组织召开教师、教学管理人员及学生代表座谈会，听取师生对教学与管理工作的意见、要求和建设。

　七、参加教学督导室召开的教学督导员会议，研究分析教学工作中的问题。

　八、完成领导交办的其他工作。

督导岗位职责8

　1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度;

　2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;

　3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

　4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

　5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　6、合理处理各类突发。

　7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转，及时发现服务过程中出现的问题，餐后给予沟通指导;

督导岗位职责9

　职责描述：

　1）协助地区市场管理人员，制定零售目标，完成地区促销活动之执行及监督，达到/超越整体销售目标；

　2）按照产品陈列指引及宣传品陈列指引，对促销员进行指导，确保商场产品/宣传品之适当及整齐陈列，加强店内展示；

　3）配合地区市场管理人员，建议、执行商场推广活动的策略及人员分配的统筹（促销活动由市场管理人员制定）；

　4）定期检察及考核促销员的表现，并作出适当指导。按照公司规定程序提出促销员的招聘，晋升及解雇；对于促销员薪酬设定予以协助；

　5）定期与促销员举行会议，了解店内促销/推广/产品操作/供货及库存/竞争对手等情况，并作出检讨及告知相关部门并建议解决方案；

　6）标准专柜制作申请，进场，验收及反馈执行。

　7）关注竞争对手动态（店内活动，CEC报告），及时提出反馈及改善解决方案。

　8）检查零售出样情况，准时提交每周出样报告，并及时提交缺断货记录。

　9）准时递交所有由零售督导填写的零售管理报告，定期向分办市场管理人员提交工作及销售报告，以及竞争对手产品/价格/促销/店内活动资料；

　10）依据培训大纲及课程设置，结合本地区实际情况并配合培训员对促销员进行培训，配合市场管理人员拟定本地区培训，定期安排培训与自我培训，包括产品功能与操作，宣传品摆放与使用，顾客服务及销售技巧等；

　11）将新产品资料，功能与操作在定期会议上告知促销员，并与产品部安排有关的培训，以确定正确操作产品及熟悉产品性能；

　12）促销活动前，负责清晰介绍有关活动的细则，监控促销活动的进行，并填报促销活动报告及配合地区市场管理人员进行促销评估（整体活动评估报告由市场管理人员完成）；

　13）与商场负责人及销售柜台负责人保持良好关系及定期联系，确保市场渗透有效进行；

　14）制定促销员销售目标（每月/每周）及服务水平，并协助其完成销售目标；

　15）确保每月之重点产品操作示范按时间表实行，并据各城市商场的巡场要求，合理安排巡视商场，每周及时录入ISE及零售数据，跟进店内零售推广事宜，积极取改善行动；

　16）与市场管理人员一起定期向商场销售人员、经销商促销员/业务员进行产品及顾客服务培训；

　17）协助客户服务部门执行客户服务标准；

　18）训练、激励促销员和产品示范员队伍的士气及团体协作进取精神；

　19）原则上，促销员督导在办公室工作与外出巡场的时间应保持在30%和70%左右。

　任职要求：

　—大学专科以上毕业；

　—3年以上相关工作经验，有跨国消费性产品公司销售代表经验优先；

　—英文良好，沟通和抗压能力

督导岗位职责10

　1、作为新项目产品开发的工程负责人，接口联系客户及相关横向部门，组织协调项目成员开展工作，确保新项目产品开发工作按要求完成；

　2、根据客户提供的要求、样品、标准，进行产品结构、功能和材料分析，协助完成项目的前期设计开发报价；

　3、会同标准工程师确定相关设计输入要求、法规、标准，形成文件并评审是否恰当；对不完善的、含糊的、矛盾的要求，会同提出者共同解决；

　4、作为项目组中设计工作协调负责人，确保产品设计工作按要求完成；

　5、负责牵头编制和完善DFMEA、确定相关材料和工艺、制订产品技术条件和试验大纲；产品设计输出技术文件在发放前验证、评审、确认；

　6、参与产品前期试制，并牵头解决试生产/装车/实验过程中与产品结构、材料等设计有关的问题，必要时组织进行设计更改；

　7、参与对供应商的设计技术评审，并负责发布项目外购件技术要求；

　8、参与各种直接影响产品结构、材料、数据的技术活动，确保产品开发过程中使用和产品成本的最优；

　9、负责项目开发过程中创新产品和技术的引进和消化；

　10、负责会同精致工艺评审人员完成精致工艺相关评审，并对问题进行跟踪和管理；

　11、始终按客户和延锋内饰的体系要求，负责并指导项目中相关人员完成技术开发和文件管理工作；

　12、遵守环境方针，产品开发中关注产品限用物质对环境污染预防、提高能源利用率；

　13、遵守安全方针，遵守安全管理手册、程序文件、作业指导书和其他规章制度；

　14、完成部门主管交给的其他工作。

督导岗位职责11

　1。负责制定公司的培训和培训大纲，确保高效的落实各项培训工作；

　2。全面了解企业管理和运营状况，及时提出培训建议并完善；

　3。负责开发培训相关课件；

　4。通过专业知识，对培训项目的各个阶段进行管理和协调安排；

　5。做好培训记录和培训考核的管理工作；

　6。拓展培训渠道和培训，积累培训经验和资料，并指导店铺落实；

　7。编制，修订，完善员工培训手册，完善培训体系。

督导岗位职责12

　1、负责该公司产品使用培训和指导；

　2、针对产品整体解决方案的演示和应用培训；

　3、负责定期组织新员工入职培训，组织公司产品、运营、销售、日常企业文化活动及分享类培训；

　4、负责编制、修订员工培训手册，建立完善培训体系；

　5、协助部门其他成员，完成上级安排的工作。

　6. 配合市场人员的销售推广活动，重点解决产品搭配销售培训

督导岗位职责13

　1. 负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。

　2. 负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

　3. 负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　4. 负责卖场内促销员和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　5. 主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。

　6. 监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　7. 确保卖场内递交的各项报表的准确性。

　8. 超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。

　9. 监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。

　10. 超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。

　11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　12. 协助产品经理调查市场编写调查报告。

　13. 超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。

　14. 协助产品经理选择店面位置并确定。

　15. 指导、监督卖场装修等事宜。

　16. 协助卖场的综合培训。

督导岗位职责14

　1、负责对所服务的客户周边市场商圈进行调研分析，并提供专业的报告，供公司及客户参考;

　2、协助市场部客户经理进行客户调研诊断、拟定服务方案与合作洽谈事宜;

　3、独立负责服务好所管辖的客户或项目，帮助客户提高业绩、提升服务、完善管理或达成相关项目目标等工作;

　4、负责不断总结客户或项目工作经验与案例，推进工作，完成目标，提高客户满意度;

　5、完善提升公司服务模式与科目，并对服务模式、工作流程与标准细节等内容，提出改善建议方案，定期向公司反馈;

　6、负责培训指导终端店铺人员，提升店铺业绩，提高店铺服务，完善店铺管理，打造店铺优秀团队;

　7、负责组上督导老师的人员管理、排期、绩效考勤、试用期考评;

　8、负责完成公司安排的其它工作安排事项。

督导岗位职责15

　门店督导(食品安全方向)杭州速派餐饮管理有限公司杭州速派餐饮管理有限公司,杭州速派餐饮管理,速派,速派协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有餐厅QSC及改善，确保人员发展,执行公司政策达到公司目标,创造xxQSC和最合理利润。

　1、象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。

　2、对餐饮的卫生检查、消防训练进行改进。

　3、训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。

　4、协助餐厅经理改进营运体系。

　5、完成现金和保全审核。

　6、帮助餐厅经理开设新店。

　7、帮助餐厅经理完成全年人员，达到管理组人员目标。

　8、有多年5S培训资质。

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督导的岗位职责

督导员岗位职责

　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我收集整理的督导员岗位职责，希望对大家有所帮助。

督导员岗位职责1

　1、协助教学主管建立科学有效的教学体系及教学方法，协助管理师资团队；

　2、对新入职的教师进行岗前培训，组织师资培训；

　3、负责培训活动的组织及监督实施；

　4、负责协助教学主管组织指导师定期开展教研活动，调查和了解同行的的教学特色，并形成有特色的教学理念及方法；

　5、负责制定指导师绩效考核，并且协助教学主管对教学质量进行全程追踪，提高教学质量。

督导员岗位职责2

　1、按照课程领域（实操教学课）分工，有地对全院教师开展听课、评课；

　2、负责相关教学单位教学活动全过程的督导与监控，完成教学秩序检查汇总工作；

　3、参与教学过程的常规检查及教学质量评价工作；

　4、负责全院教学督导资料的收集、整理，分析教学中存在的问题并提出改进建议；

　5、负责定期汇总督导情况，及时向教学相关部门和领导提供督导信息；

　6、切实履行督导的导向职能，提高教师的教学水平和教学单位的管理水平；

　7、完成领导交办的其他任务。

督导员岗位职责3

　（一）全面监控教师的教学质量和学生的学习质量。深入教学一线，进行教学巡视检查和教学文件检查，检查制度落实及教风、学风情况。

　（二）按督导工作或随机深入课堂、实习（训）室进行检查性、评估性听课，并及时向任课教师或有关部门反馈意见和建议。每周听课不少于12学时。

　（三）随时了解教学动态，集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。

　（四）开展学生评教和教师评学活动，定期召开学生座谈会、教师座谈会及师生座谈会。

　（五）善于发现教师推进教学改革和履行教书育人方面的先进典型和创新经验，并向教学管理部门推荐在全校推广。帮助和引导青年教师和外聘教师总结教学经验，改进教学方法。

　（六）参与学校组织的教学检查、教学评价和教学评优等工作。

　（七）开展教学工作专题调研，对学校的教学管理、教改、专业与课程建设提供信息咨询和决策参考。

　（八）认真研究教学、研究督导业务，不断提高工作水平。

　（九）负责督导资料的传递、整理和归档工作。

　（十）树立服务意识，严守规章制度和工作纪律，积极主动开展工作。

督导员岗位职责4

　1、主要负责各大商场超市巡查督导监督工作；

　2、对市场投入费用的各类活动执行情况进行监督、检查、核实和反馈，对所获得信息、数据进行调查、收集、汇总、分析，按期、按阶段出具稽查报告；

　3、对重点终端网点的陈列、宣传、产品价格，促销活动执行情况等进行考评和指导，负责追踪落实市场问题的整改情况；

　4、对促销人员、促销物资的管控，是否按公司制度要求执行进行调查和核实；

　5、对公司阶段性重点工作的区域执行状况进行检查，并客观真实地反映市场的执行情况及促销活动状况。

督导员岗位职责5

　1、督促教学管理规章制度的贯彻执行；

　2、监督教学的落实以及教学大纲实施情况；

　3、评价教师教学效果（教学内容、教学方法、教学手段、教风学风）；

　4、提出改进教学的意见或建议；

　5、开展调研，掌握信息，为校领导指导教学工作，进行决策提供参考依据。

督导员岗位职责6

　 岗位职责

　1.负责对所辖区域店铺进行管理，协助终端进行人员管理、货品管理等，店铺业绩提升；

　2.负责到店检查、执行相关工作，随时了解店铺情况，及时处理店铺问题；

　3.负责对所辖区域店铺人员讲解产品卖点、面料等相关工作；

　4.负责管理及监督各店铺库存货品的监控、及反馈等工作；

　5.负责店铺销售业绩及各项制度（店铺）的实施和监督管理工作；

　6.负责所辖区域店铺人员管理，包括：人员招聘、访谈等工作，缺编人员的稳定性。

　7.负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息，根据市场状况，提供科学有效的促销方案

　8.负责收集各店铺的销售情况及进行每月更新.

　 任职要求

　1.大专以上学历，二年以上服饰零售管理工作经验，；

　2.具有较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力

　3.熟悉女装市场，具备优秀的终端管理能力，能够适应出差

　4.性格开朗、积极主动、责任心强，团队精神强，能够承受高强度的工作压力及部份时段晚上工作；

督导员岗位职责7

　1、具体负责本学院的日常教学督导工作。检查教师的.教学日历及执行情况，要求每周至少听课四次，检查督导的主要内容包括教师遵守课堂教学规范情况、着装情况，学生出勤及学习纪律情况，发现问题及时处理，必要时报学院主管院长，对学生反映较大的教师，由督导员通报学院安排听课，课后应及时与任课教师交换意见。并应将当月的听课记录整理汇总后在下月的第一周送交学院教务科审阅后存档。

　2、监督检查实践教学质量，对实验课开课情况，规章制度落实情况，实验报告的整理归档，实验项目和实验开出率的统计情况等进行检查和督导。

　3、对学院的考试情况进行督导，要求考前半小时到达考场，检查监考教师的到场及监考纪律情况，及时反映学生考试过程中出现的问题，并督促解决。

　4、协助学院对教学管理工作进行常规检查和专项检查。监督、检查教学制度和规范的执行和落实情况，检查教学文档资料的整理归档情况。抽查试卷，检查命题规范程度、出卷质量、阅改情况及试题分析，查阅课程设计、毕业设计（论文）等。

　5、协助学院调查、核实教学事故，并提出初步处理意见。

　6、参加教师、学生座谈会，汇集、分析学生意见和建议，及时反馈到各系部，并督促问题的解决情况。

督导员岗位职责8

　一、协助学院对教学秩序、教风、学风进行监督和检查，巡视日常秩序，及时通报情况和发现问题。

　二、随时了解教学动态，集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。

　三、执行检查性听课制度，有有侧重点地了解有关教师的教学进度、课堂（实训）教学、教案准备、作业及实验报告批发情况。并针对教师的教学思想、教学态度、授课内容、教学方法进行指导、提出建议。

　四、对专业建设提供咨询，参与专业调整、教学修订等工作的研讨和论证。

　五、教育教学督导的重点在青年教师，要以导为主，以督促导。对青年教师要重在激励和扶持，既要发现在教学中存在的问题，更要发现在教学的优势和亮点，要帮助和引导青年教师改进教学方法，总结教学经验。

　六、召集有关教师和学生座谈会，进行专题调研，协助学院了解教学工作的有关情况，向学院提出加强与改进教学工作的建设和意见。

　七、协助学院做好考试的监督和检查工作，加强考风建设，参与考试巡视等工作。

　八、协助学院开展课程评估和教学质量检查评估工作。

督导员岗位职责9

　岗位 职责

　具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。

　1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。

　2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

　3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。

　4、根据公司的工作和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。

　5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大同时书面报告公司领导。

　5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。

　6、负责督察工作的落实情况。

　7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

　8、认真完成领导交办的其他工作。

　岗位职责

　1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。

　2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

　3、对每日销售与上周同期销售数据进行对析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

　4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。

　5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

　岗位职责

　1、确保客户部按质、按时地实现工作。

　2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

　3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

　4、对市场调研内容准确性负责。

　5、对加盟店选址可行性负责。

　6、对所掌握的销售数据的安全负责。

　7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

督导员岗位职责10

　1、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理；

　2、促销员考勤管理；

　3、及时收集促销员的各种报表，并确保递交的各项报表的准确性及真实性；

　4、定期巡店，检查促销员的上班情况及商品陈列等；现场督导销售工作；

　5、促销活动的督导与跟踪执行；

　6、与卖场沟通相关事宜；

　7、KA主管交给的其他相关事宜。

　8、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案，定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训；

　9、 指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等；

　10、负责所管辖区域商超客情关系的维护；

　11、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议。

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督导的职责及工作内容是什么？

督导的岗位职责（通用6篇）

　在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的督导的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

督导的岗位职责 篇1

　（一）负责销售终端的营运管理和维护，包括：

　1、开业系列工作；

　2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结；

　3、专卖VI形象的监督、建设和推广；

　4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营；

　5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；

　6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

　（二）销售终端档案的建立和管理：

　店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；

　1、评估代理商信誉；

　2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；

　3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

　（三）培训、考核工作：

　1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；

　2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；

　3、配合开展地区及全国性的培训工作；

　4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。

　（四）店铺的考察工作：

　1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；

　2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；

　3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。

　（五）促销活动管理：

　包括新款上市、单品推广、节日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：

　1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；

　2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；

　3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；

　4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；

　5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；

　6、信息反馈及促销活动总结。

督导的岗位职责 篇2

　1、定期回访客户，了解客户学习近况、给予客户相应的学习建议，积极反馈问题，提升客户学习效率；

　2、对于客户提出的关于教学上的问题，积极跟老师进行沟通，给予客户反馈；

　3、深入教学第一线对教学的各个环节进行分析评估，特别是对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等教学情况进行评估、帮助和指导，使其不断改进和提高；

　4、对于有疑问的或者有问题的客户进行家访；

　5、根据目标完成销售续单；

　6、完成领导交办的其它各项工作。

督导的岗位职责 篇3

　一、工作内容

　1、从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。

　2、从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。

　3、从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。

　4、从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。

　5、从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等；活动现场：组织分工，突发的解决；活动后：总结成功与失败。

　二、督导的岗位说明

　（一）督导的岗位职责

　1、确保客户部按质、按时地实现工作。

　2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

　3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

　4、对市场调研内容准确性负责。

　5、对加盟店选址可行性负责。

　6、对所掌握的销售数据的安全负责。

　7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

　（二）督导的主要工作

　1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

　2、负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

　3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

　4、负责专卖店内员工和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　5、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

　6、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　7、确保专卖店内递交的各项报表的`准确性。

　8、监督指导直营店、加盟店的销售。

　9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　10、完成上级交给的各项调查任务。

　11、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　12、协助加盟商调查市场编写调查报告。

　13、协助招商人员调查加盟商背景资料。

　14、协助加盟商选择店址并确定。

　15、指导、监督加盟店装修等事宜。

　16、协助加盟店的综合培训。

　三、工作执行

　督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。

　四、 督导的作用

　1、对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。

　2、负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。 硬件终端：产品检查、宣传品检查。软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。

　五、 信息收集

　收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。

督导的岗位职责 篇4

　工作职责

　1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；

　2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；

　3、负责每日召开员工班前、班后会；

　4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：

　1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作；

　2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；

　3）及时完成主管交办的其它工作

　5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；

　6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；

　7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；

　8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；

　9、定期召开供应商座谈会，听取意见并取相应的纠正措施；

　10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；

　11、具体负责商场内突发的处理；

　12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；

　13、协助防损部门完成每日清场工作；

　14、及时完成营运经理等交办的其它工作；

　15、参与早晚会主持；

　16、开业前清洁准备工作督核。

　17、完成上级领导下达的其他工作任务。

督导的岗位职责 篇5

　1、公司日常行政事务的管理;

　2、每月考勤管理，统计;

　3、办公用品购及管理;

　4、出差人员酒店，机票，火车票预订;

　5、收发信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　6、复印机、打印机、网络等办公设备的维护、管理工作;

　7、协助外籍人员办理就业许可证，居留许可等;

　8、完成上级交付的其他人事行政相关工作;

督导的岗位职责 篇6

　(1)收集学校每日口语陪练班级的报班情况

　(2)根据(1)中收集的数据对学员进行建群，排课和日常维护

　(3)跟进口语陪练班级的出分情况并制作外化宣传

　(4)安排口语板块的校区活动及活动课

　(5)完成北美事业部的数据分析和报表制作工作

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纪检和督导的区别

督导岗位通常出现在以零售经营为主的企业当中，主要起到监督管理的作用，是公司、客户和员工之间的媒介。其岗位职责主要有：

1、对店铺员工进行管理，使其服务质量和工作效率得到提升；

2、对专卖店的销售业绩负责，监控店铺促销活动的效果；

3、定期主持营销例会，定期做店铺巡查工作并撰写巡查报告；

4、对市场进行调研，了解竞争对手的价格、促销、产品信息等信息；

5、提供加盟店的选址及装修建议，对加盟店员工进行培训；

6、协助其他部门对加盟商进行背景资料调查。

督导的类型

一、根据督导与咨询师的关系，可以分为两类，一是上级督导，一是同侪督导。前者是水平高的督导与水平低的咨询师之间进行的不同级别咨询师间的督导;后者是同水平、同级别的咨询师之间的督导。

二、根据时间安排，又可分为两类，一类是全职督导，一类是临时性督导。前者是一种持续的、持久的、定期的系统督导;后者是短期的、有一定针对性的、间断的督导。通常咨询师可以根据各自的不同需要，进行选择。

督导的工作职责

纪检和督导的区别是职责、对象、管理方式、机构设置不同。

1、职责不同：纪检是指党的纪律检查机关，主要职责是负责党员干部的纪律监督和违纪处理工作。督导是指对各级及其部门、公共机构、事业单位等的行政行为进行监督和检查，促进行政机关依法行政，确保行政工作的正常运转。

2、对象不同：纪检的监督对象主要是党员干部，包括党委、纪委、组织部门等。督导的监督对象主要是及其部门、公共机构、事业单位等。

3、管理方式不同：纪检主要通过党的组织纪律和国家法律法规对党员干部进行管理。督导则是通过专业的监督机构或者专门的督查组对及其部门、公共机构、事业单位等进行日常监督和检查。

4、机构设置不同：纪检机构主要为党的纪委和组织部门，以及国家监察委员会。督导机构则是由国家有关部门设置的专业监督机构或者专门的督查组。

督导的工作如下：

1、销售终端的运营管理和维护。

2、销售终端档案的建立和管理，店铺情报的信息和管理，例如店况和代理商档案。

3、针对各市场店铺的店长、员工开展培训，针对代理商培训及监督考核工作，配合开展地区及全国性的培训工作以及针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。

4、店铺的考察工作。

5、促销活动管理，包括新款上市、单品推广、节日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理。

督导注意事项

忌人员未动、通知先行。先打招呼，是督导检查的通病。这边检查组还没动，那边提前几天就开始突击准备，等到督导检查组到来时，一切准备就绪，展现的都是光鲜的一面，检查组看到的只是表面现象。督导检查只有明察与暗访相结合，才能收到事半功倍的效果。

忌高调出行、前呼后拥。有些领导干部到基层督导检查，后边跟一大群，有陪同的基层领导，有负责宣传、安全、后勤保障的工作人员。基层同志都知道是检查组来了，工作往好处说，领导往好里夸，检查组听到的都是赞美之词，看到的是形势一片大好。这样的检查听不到真声、看不到真相，起不到好的效果和作用。

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