青年文明号创建承诺_青年文明号创建承诺内容

1.青年文明号复核材料

2.青年文明号标准

3.创建青年文明号的先进事迹

4.创建青年文明号活动总结汇报

5.医院青年文明号申报材料

6.青年文明号争创工作总结

7.企业青年文明号事迹材料

8.创青年文明号事迹材料

“青文明号”管理办法 “青文明号”管理办法

“青文明号”管理办法

一章总则

一条为推动油田创建“青文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展，提高广大青立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养，加强对活动的指导和规范管理，特制定本办法。

二条“青文明号”是以青为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，弘扬良好信用道德，创造一流工作业绩的青集体（车间、班、组、队）、岗位和青工程。

三条创建“青文明号”活动是由青团组织发起，与有关行业和部门联合实施的群众性精神文明创建活动，是凝聚青、团结青、带领青建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性建功活动。创建“青文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。

四条创建“青文明号”活动旨在组织和引导青立足本职岗位诚实劳动、文明从业，树立与和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展现当代青的精神风貌，塑造行业和企业的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立和完善现代企业制度，促进油田两个文明建设做出贡献。

五条创建“青文明号”活动要以“三个代表”重要思想为指导，着眼于促进企业经营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高，着眼于倡导行业文明新风，营造健康向上的胜利企业文化，着眼于创造有利于青成长、成才的外部环境，维护青职工的正当合法利益。

二章基本条件

六条“青文明号”应符合下列条件：

（一）周岁以下青占职工总数的%以上，负责人中至少有人不超过周岁的青集体或青集体创建的岗位和工程。

（二）有规范的岗位创优标准，有完整的“青文明号”创建、目标和具体实施措施，且分工明确，责任到位。

（三）创建氛围浓厚，全体成员须了解“青文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵全国“青文明号”信用公约，熟悉服务承诺内容。

（四）深入开展“青文明号信用建设示范行动”。全体成员在生产、经营、管理、服务中都应体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。

（五）积极开展创新创效活动和岗位练兵、导师带徒活动，取得较好的人才、经济和社会效益。

（六）团组织健全，团的活动规范，深入开展团员意识教育活动，团员青能够积极发挥模范带头作用，有相当数量的青工成为同行业、同工种岗位能手。

（七）工程质量高、施工进度快、物质消耗低、安全生产好、经济效益高、社会影响大，工作成效得到本单位、上级部门的充分肯定和服务对象、当地群众的普遍赞誉。

三章组织机构及产生程序

七条局团委成立油田创建“青文明号”活动办公室（设在局团委组织青工部），加强对“青文明号”的管理和监督，负责日常具体工作。其主要职能是：协调、指导、检查、考核、聘请活动特约监督员等。 ， 1 2 3 4

青年文明号复核材料

组织开展?青年文明号开放周?活动的通知1

　为深入学习宣传贯彻省第十一次党代会精神，营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围，进一步弘扬职业文明风尚、进一步动员青年创新创造，按照全国创建?青年文明号?活动组委会《关于开展?青年文明号开放周?活动的通知》(青文字〔2017〕2号)要求，省创建?青年文明号?活动组委会办公室决定在全省各级青年文明号集体和创建集体中开展?青年文明号开放周?活动，现将相关事项通知如下。

　一、活动目的

　组织动员青年文明号立足职业内涵的新发展，拓展线上线下社会参与平台，通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的职业文化产品，展示党的十八大以来各行各业发展的'新气象，汇聚青年创新创造的正能量，营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。

　二、活动时间

　2017年6月10日至7月10日，集中活动时间1到2周

　三、活动主题

　青年建功十三五?青春献礼十九大

　四、活动内容

　(一)统一形象，做好规定动作

　活动期间，各集体要深化青年文明号?亮身份、亮形象、亮承诺?机制，取多种方式亮出活动标识、活动主题等，形成整体态势，扩大社会影响。

　1.亮明品牌标识。在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置，悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识;在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌;以?青年文明号服务卡?等服务载体和对外窗口，公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;集体成员佩戴青年文明号标识，规范服务仪态和用语。

　2.营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、网站、微博等线上线下对外平台，展示活动主题、海报、消息、成果等。净化美化办公环境，丰富便民设施和手段，营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议，提供业务咨询指导等，植入服务流程和工作载体，让群众切实感受到活动带来的新体验。

　(二)突出特色，挖掘活动内涵

　结合总体思路，各集体要结合行业文化、岗位实践、青年创造，挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用、便于展示传播的活动内容，为载体设计提供内涵支撑。可在以下方面寻找切入：

　1.提炼职业文化素材。从集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发，挖掘有吸引力、感召力的宣传题材，通过展示青年创造和青年风貌，反映行业和企业改革发展的新成果、新气象。

　2.总结集体新鲜经验。总结集体在产品和服务的质量提升、优化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果，形成系统规范的工作模式、操作标准等，通过先进成果的交流推广，凸显青年文明号标杆带动作用。

　3.加强政策法规和科技文化宣传。发挥集体专业优势和人才优势，结合行业要求和群众关切，灵活多样地解读行业政策、政务信息、法律法规、科技文化知识等，创新和丰富宣传手段，服务公共文化和社会文明建设。

　(三)丰富载体，构建生动局面。

　结合活动内涵，各集体要开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体，突出开放性、互动性、体验性，提升社会参与度和影响力，形成有声有色的活动局面。

　1.开展公益实践活动。邀请服务对象、社会监督员、媒体从业者等走进集体，开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动，通过面对面的深入沟通，密切共建协作的社会纽带。走进企业、社区、学校、园区等开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动，在为民服务的示范行动中，传播职业先进理念。

　2.拓展网上活动空间。充分利用新媒体，依托青年文明号集体的、微博、微信公众号等，创新活动的实现载体，拓宽群众的参与渠道，在网络空间亮出品牌、亮化品牌。

　3.培育有形文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微、网络课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的职业文化产品，并植入实践活动、工作平台、服务流程等，进一步强化活动效果。

　(四)联手行动，扩大规模效应。

　促进集体的联合联动，聚合各级各类青年文明号集体的优势和力量，形成整体发声、协同协作的活动规模效应。

　1.深化区域共建。深化青年文明号区域联创机制，利用博物馆、展览馆、公园等青年文明号的阵地，临近区域、相关行业青年文明号集体联合实施示范服务、社会宣传、文化展示等活动。

　2.搭建交流平台。以开放周活动为牵动，开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动，形成比学赶帮、争创一流的青年文明号创建氛围。

　3.集中宣传展示。把握开放周活动的重要节点和重点举措，整合各集体、行业部门、市(州)团组织自有宣传平台和社会媒体的力量，加强对典型经验和典型人物，对行业文化和行业发展，对品牌形象和价值理念的宣传推广，形成宣传声势、打造宣传亮点。

　五、推进步骤

　1.集中统一行动。各地方各行业要结合当地实际情况拟定本地?青年文明号开放周?集中开展活动安排，实施开放周统一行动。通过统一部署、示范观摩、多点联动、集中动员等方式形成活动声势，有力牵动基层。全国组委会办公室设计了活动宣传海报，供各地方、各行业、各集体使用。

　2.广泛组织实施。在?青年文明号开放周?活动期间，各地方各行业要分阶段、有重点的开展开放周相关活动，推动基层结合实际、广泛实施、打造亮点，通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施，持续形成活动热潮，不断深化活动实效。

　3.扩大网络宣传。在青年文明号开放周活动期间，组织集体充分利用网站、微博、微信等新媒体平台，开展微、微故事等文化作品的征集、发布、推广工作，深入发掘有吸引力、感召力的典型事迹、感人故事，深化青年文明号开放周活动内涵。省活动组委会办公室将选送部分优秀作品至全国创建?青年文明号?活动组委会办公室。

　4.总结活动经验。各地方各行业要及时归纳、整理、总结本次?青年文明号开放周?活动情况，于7月25日前，向省创建?青年文明号?组委会办公室报送活动总结和优秀微作品。

　六、工作要求

　各地方各行业要以省第十一次党代会精神为指引，以?青年文明号开放周?为载体，充分发挥?青年文明号?的示范带动作用，扎实开展创新创效创效系列活动，充分挖掘优秀集体和青年典型，开展多种形式的宣传，组织更多青年文明号集体和创建集体带动广大团员青年积极投身四川经济社会发展主战场，为建设美丽繁荣和谐四川、推动治蜀兴川再上新台阶贡献青春力量。

组织开展?青年文明号开放周?活动的通知2

　根据全国青年文明号活动组委会、交通运输部《关于开展?青年文明号开放周?活动的通知》要求，集团团委将于7月组织全系统各级青年文明号集体和创建集体开展?青年文明号开放周?活动，现将有关事项通知如下：

　一、活动目的

　组织动员全系统青年文明号立足职业内涵的新发展，拓展线上线下社会参与平台，通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，汇聚青年创新创造的正能量，动员全系统广大团员青年立足岗位奋力拼搏，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

　二、活动时间

　2017年7月10日-16日

　三、活动主题

　青年建功十三五?青春献礼十九大

　四、重点参与范围

　1.2015-2016年度全国青年文明号集体

　2.2015-2016年度省级青年文明号集体、示范集体

　3.2017-2018年度全国青年文明号预报备集体

　4.2017-2018年度省级青年文明号创建集体

　五、活动内容

　1.亮明品牌标识。在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置，悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识，亮身份、亮形象、亮承诺、亮二维码，展示活动主题海报;

　2.开展公益实践。邀请服务对象、社会监督员、媒体从业者等走进集体，开展岗位体验、操作观摩、公开评议等活动。走进企业、社区、学校、园区等开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动，提升社会参与度和影响力。

　3.拓展网上空间。充分利用微博、微信公众号等新媒体，公开集体专属二维码，邀请市民群众对集体进行公开评议，拓宽群众参与渠道，在网络空间亮出品牌、亮化品牌。

　4.培育文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微等生动活泼的青年文明号文化产品，进一步强化活动效果。

　5.深化区域共建。聚合各级各类青年文明号集体的优势和力量，深化区域共建联创机制;开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动，搭建交流平台。

　六、工作要求

　1.集中统一行动。全系统要通过统一部署、示范观摩、多点联动、集中动员等方式，形成活动声势。各单位要登录交通运输部网站，下载?青年文明号开放周?活动主题海报(样版)，供各集体使用。

　2.广泛组织实施。各单位做好?青年文明号开放周?总体安排，通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施，持续形成活动热潮，不断深化活动实效。

　3.扩大网络宣传。各单位要充分利用网站、微博、微信等新媒体平台，开展微、微故事等文化产品的征集、发布、推广工作。集团团委将向上级团组织推荐基层优秀活动成果。

青年文明号标准

　青年文明号复核材料　篇一：省级?青年文明号?复核自评材料

　XX年,XXX电信局XXX分局围绕创建?青年文明号?目标,结合电信服务行业特点,以服务用户、奉献社会为宗旨,努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流,取得了良好成效。

　一、争创服务一流:

　1、树立精品服务意识,创建品牌示范窗口。

　一是对XXX分局电信营业厅进行重新装修,装修后的营业厅焕然一新,更加宽敞明亮、整洁舒适,并且改变了过去的高柜台为低柜台,拉近与用户的距离,增加亲切感。

　二是创新窗口服务机制(XX年中开始),改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理,用户无论到哪一个窗口,都能受理所有的业务,大大地减少用户的麻烦,使用户办理业务更加方便、快捷。

　二是继续推行?一米线?服务,并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用,使窗口秩序井然有序;

　三是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等;

　四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体营业员已形成良好习惯,自觉使用十字文明用语,统一着装,挂牌上岗。

　2、积极开展?青年文明号?活动,认真落实服务承诺制度。

　一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等,主动发放?青

　年文明号服务卡?,服务卡不仅更换上中国中信新标志,还公布了?青年文明号?承诺内容和信用公约,经过长期的宣传和活动,分局的?青年文明号服务卡助万家?优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。

　二、利用元旦、?5.17世界电信日?、国庆等,组织营业组青年员工上街开展?青年文明号服务进万家?信用建设优质服务活动,在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时,认真解决用户反映的通信问题,能做到当场解决的,当场解决,或是让用户立即享受到??。今年,青年文明号现场服务,共现场装机累计18部,当场办理CID业务38户,发展宽带用户15户。

　三是强化社会监督,聘请了10名有一定知名度的社会监督员,召开行风座谈会,及时听取用户意见,对外设立意见簿、意见箱,公布投诉电话及责任人,并主动上门征求用户意见,发放用户征询函,主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份,用户满意率达98.2。

　3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的?用户至上,争创

　满意电信窗口?亮丽工程竞赛活动,认真比照?满意电信窗口?服务标准,通过不断整改和完善,窗口服务水平不断提高,共收到用户2次来信表扬,4次来电表扬,也得到上级主管部门的好评。

　XX年,分局营业组陈沁同志被评为?泉州市服务标兵?,XX

　年,分局营业组再次被省文明办评为?文明窗口示范点?荣誉称号。

　二、争创管理一流:

　1、根据实际需要,在原有创建?青年文明号?领导

　小组的基础上,结合此次?用户至上,争创满意电信窗口?亮丽工程竞赛活动,进一步调整、完善了服务工作领导小组,坚持分局领导组织抓,营业组长亲自抓的?领导负责制?,年初召开了全员动员大会,定期召开服务工作检查例行会,并下发年度创建,认真组织阶段服务 工作总结 ,以规范化、制度化不断推动?青年文明号?创建活动的深入开展。

　2、认真推行首问责任制,严格服务管理。

　一是坚持加强首问负责制的落实,经过长期的教育和监

　督,全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善,都能做到对每一位用户咨询和投诉,在属于职责范围内,认真做好解释工作,对于不属于本职范围内的,及时转发相关部门处理,并在规定时限内答复用户,直到用户满意为止,同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题,做好?首问负责制?和相关服务问题记录,做到?件件有落实,件件有回音,件件有记录?。

　二是坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务明星评比制度,制定了服务高压线,对受到用户投诉的员工,给予严格的处罚甚至下岗处理。

　3、创新服务管理机制,充分调动员工积极性。

　一是率先实行营业计件量化和全业务受理,体现多劳多得、能者多得的机制创新,全面提高了营业服务质量。

　二是加大服务奖惩制度,对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面 心得体会 ,让其深刻认识服务不周的种种弊端。

　三、争创人才一流:

　1.加强业务学习,开展岗位练功。取能者为师、

　互帮互教和班组长授课等形式,扎扎实实抓好员工日常业务培训,进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核,要求每位员工在练功中提高自身素质,争当岗位多能手。今年以来,XXX分局营业组先后选派54人次参加市局以上业务学习和培训,整体员工的业务素质始终居全市营业员前列。在今年4月泉州市组织的全区营业员全能业务练功比赛中,营业组王晓青取得第三名的较好成绩,并荣获?泉州市岗位能手?的称号;在今年7月的XXX全体营业员业务测试中,XXX分局黄彬彬取得第一名,并且,XXX分局营业组获得此次业务练功比赛团体第一名的好成绩;

　2、开展号手联动活动,充分发挥优秀典型的示范榜

　样作用。市话营业组每月坚持开展评?明星?活动?服务明星和质量明星。其中,严美珠等营业员由于热情周到、耐心细致的服务,经常得到用户的表扬。

　3、全面发展,团结活泼。XXX分局营业组的营业员虽然人不多,但个个不仅业务精通,而且都上进活泼,多才多艺。分局的黄彬彬多次代表XXX电信局文艺队参加国庆、元旦等文艺晚会的表演;营业组王晓青代表XXX分局与市局办公室、公司组成的辩论队,在XXX电信局组织的以服务为主题的?亮丽新电信?辩论赛中,舌战群雄,勇夺第一;同时分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局组织的业余活动中获奖。

　四、争创业绩一流:

　1、在XXX分局营业组营业员与全局职工的共同努力下,XX年,分局各项主要经营指标均超额完成全年任务,很好地完成了市局下达的各项指标,其中泉灵通业务发展数占全市发展总数的1/5,宽带业务发展数占全市发展总数的1/3。

　2、荣获XXX首季?开门红?竞赛三等奖,开门红小交换机拆机并网专项奖,IP竞赛活动一等奖,?宽带极速之旅?竞赛二等奖等。

　3.全面成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标,实现无重大安全责任事故和通信案件发生。

　篇二：省级青年文明号复核汇报材料

　金华市第二医院九病区?老年科重症病房，现有职工19名，职工平均年龄28岁，其中35周岁以下青年17人，占整个病房总人数的89.4%，是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅，是医院文明建设的一道风景，先后获得?市级青年文明号?、?三八红旗集体?、?职工道德建设先进集体?，并多次并评为?医院先进科室?，XX年年被授予?省级青年文明号?荣誉称号。一直以来，我科秉承 ?代子女尽孝心，为社会献爱心?的服务宗旨，不断提升服务意识和服务质量，出色地完成上级组织和医院交办的各项任务。今年我科更是以?青年文明号?的复核工作为契机，勤奋务实、锐意进取，使优秀青年的动力、活力与创造力在?青年文明号?的旗帜下凝聚，全面动员，参与，解放思想，更新观念，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，使各项工作都有新的提高，有力促进了?青年文明号?的工作。

　一、以?青年文明号?为动力，尽心尽责，服务患者。

　与其他系统相比，我们的工作需承担更多的责任，因为人的生命只有一次，不允许错误的发生，否则后果难以想像。?以人为本，一切以病人为中心?，这句话烙在了我们每个人的心底。众所周知，现在我国已经步入了老龄化社会，越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式，而选择了把亲人送到了养老机构，也正因此，我们迎来了新的机遇和挑战。病人越来越多，病情越来越复杂，需要掌握的知识也日趋全面，为了应对这一新情况，我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识，间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议，充分利用团队的力量，利用?头脑风暴法?进行出谋划策，在大家激烈的争议与讨论中，攻破了一个又一个的难题，掌握了一项又一项的技术操作，如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理，以及一些疑难病例的治疗和护理，现在我们完全有能力接纳全院的重危病人，从而真正承担起了重症病房的责任。

　除了重症病人，我们科室还有不少慢、老年痴呆、临终关怀的病人，对他们而言，孤独与寂寞是他们最无法忍受的，他们希望的是子女承欢膝下的那份快乐。为了让这部分老人们拥有更好的生活质量，多一些幸福时光，除积极地开展人文关怀外，我们还与金华职业技术学校医学院团委携手，和他们一起开展各项青年志愿者活动。看着被年轻人围绕的老人们满足的表情，悦耳的笑声，我们的心也满满。此外，为了丰富住院老人的业余生活，我们还举办了各种文体活动，如：迎中秋庆国庆晚会、九九重阳节联欢，组织到金华婺州公园、宫游玩等活动，这些活动的开展都给老人们带去了欢声笑语。

　二、传承文明，延续传统，我们在行动。

　保持省级青年文明号的光荣称号，始终以?省级青年文明号?的标准塑造队伍，强化科室建设，在塑造中求巩固，在巩固中求保持，在保持中求突破。在这一方面，院领导给予我们极大的支持，党组织、团委也对我们的创建给予了很大的帮助，对于我们开展的各项工作也给予了积极地肯定与指导。

　科室建立初期的那些好的习惯和传统，我们一直在延续，习惯了?爷爷、奶奶?的亲切称呼;习惯了甜美的微笑服务;习惯了在过年、老人生日、重大节日的时候，用自己的零花钱为老人们献上礼物与我们深深的祝福，也习惯了在老人们把我们当成了自己的亲孙子或孙女，一定要包压岁钱时，顺着老人们的心收下了压岁钱，而转身交到了护士长手上，让护士长一起去交到老人的住院费里。我们的主动服务，病人和家属看在眼里，记在心里，正是因为这所有的种种，几年来我们科的床位占有率始终在85%以上，未出现任何护理投诉及医疗事故，病人满意度在95%以上。套用他们的话说：?把人放在你们科室，我们放心!?这就是和谐社会中医患的和谐。

　三、围绕医院中心工作，让?青年文明号?的牌子愈加明亮。

　结合医院一系列活动的开展，大大激发了全科室员工工作的热情，提高了全体医护人员爱岗敬业、关注一线、服务一线的良好氛围，通过强化?服务承诺?，兑现?承诺措施?，使遵章守纪、敬业爱岗成了全科室青年职工的自觉行动;科室成立了?青年志愿者服务小组?，坚持定期开展?多助一?活动，结合自身的特长，深入社区，到贫困乡镇进行义诊、送医送药等活动;在金华市中心血站血源紧缺的情况下我们又主动伸出手臂，奉献自己的青春热血，为救助伤员贡献自己的一份绵薄之力;得知孝顺中心小学的两位品学兼优的孩子因家庭困难将要辍学的消息，我们立即为他们送去了文具，衣物，并与他们结成了对子，减轻了他们家庭的重担;在5.12汶川大地震发生后，我们主动报名想要深入灾区支援，在不能成行的情况下，积极响应医院号召，为灾区捐钱捐物;科室姐妹家庭有难、几位护士接连分娩，我们互帮互扶，一起努力，并肩向前;对医院组织的为民工子弟学校学生开展的免费体检的活动，连续几年我们的志愿者们放弃自己的休息天，主动报名参加，这一活动引起了新闻媒体的广泛关注，得到了社会大众的众多好评，还获得了团市委颁发的?金华市青年工作实事奖?;创建国家卫生城市，是现阶段金华市的主要工作目标之一，创卫也有我们一份子，搞好科室卫生，保持院内整洁，改变自我卫生习惯，利用业余时间上街清除牛皮藓，整顿杂物，清理草坪，我们的号手在行动。

　在创建青年文明号活动中，涌现出了太多太多的好人好事，不胜枚举。白衣天使们用自己的智慧像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人;又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。他们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为老年事业奉献着青春、力量，奉献着自己的爱心。

创建青年文明号的先进事迹

青年文明号标准

青文明号标准 青文明号标准

青文明号是指以青为主体，在生产、经营、管理和服务中创建高度职业文明、弘扬良好信用道德、创造一流工作成绩的青集体、青岗位和青工程。

局级“青文明号”要符合以下四条标准：

、职业道德好。青工热爱本职工作，敬业意识强，团结协作，关心集体，诚实劳动，具有艰苦奋斗、顽强拼搏、无私奉献的思想境界。青集体负责人政治素质强、业务水平高，能够自觉带领青争先创优。全体成员在生产、经营、管理和服务中都应体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念，须了解“青文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵全国“青文明号”信用公约(诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范)，熟练服务承诺内容。

、岗位能手多。积极开展创新创效活动和岗位练兵、岗位成才活动，取得较好的人才、经济和社会效益。青工努力学习业务，钻研技术，掌握了本职工作所必须的知识和技能，有%以上的青工达到二级青岗位能手标准，%以上的青工达到以上青岗位骨干标准。

、工作水平高。有规范的岗位创优标准，有完整的“青文明号”创建、目标和具体实施措施。在生产、经营、管理和服务等方面居油田内同行业领先水平，创造出了一流的'工作成绩，做到工程质量高、施工进度快、物质消耗低、安全生产好、经济效益高、社会影响大，工作成效得到上级部门及合作单位的充分肯定。

、团建工作好。团的活动规范，团组织的设置合理，团的各项工作制度健全，能够围绕生产经营的发展和职工队伍的稳定有针对性地及时开展各项活动，并切实起到积极作用。

创建青年文明号活动总结汇报

创建青年文明号的先进事迹

　在平平淡淡的日常中，大家对事迹材料都不陌生吧，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。写事迹材料的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我精心整理的创建青年文明号的先进事迹，希望对大家有所帮助。

　我局现有35周岁以下青年20人，以新进人员居多，平均年龄28.9岁，其中研究生学历3人，本科学历14人，大专学历3人。

　近年来，我局以争创“青年文明号”为契机，加强广大机关青年的思想政治建设、业务建设、作风建设、廉政建设，着力提高全局青年的政治素质、理论素质、业务素质和服务素质，不断增强全局的凝聚力、创新力、执行力、战斗力，向社会展审计机关青年干部的风，以实际行动树立青年审计干部良好的社会形象，先后获得山东省经济责任审计先进单位、审计科研工作先进单位等荣誉称号。

　一、突出宣传教育，增强创建意识

　青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展的有效载体和组织形式，是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，局领导对此十分重视，始终把它摆上重要的工作日程，并适时成立了青年工作委员会，由局纪检组长牵头，具体负责“青年文明号”的创建工作。根据创建工作需要，制定了创建“青年文明号”工作规划,把任务落实到人，做到分工明确，职责分明，在实际工作中及时进行指导与协调。在充分调查了解青年思想动态的基础上，通过各种座谈会、动员会和经验交流会，向干部职工大力宣传创建青年文明号的宗旨、目的和意义；通过悬挂争创标语，张贴争创形象标识，向社会公开服务承诺、监督电话，扩大创建青年文明号活动的影响；通过宣传教育，激发青年推动经济建设和投身审计工作的积极性，使同志们深刻认识到创建“青年文明号”是全面贯彻党的十六大精神，加强审计机关精神文明建设，提高审计机关服务形象的一项重要举措，进一步深化了“青年文明号”创建工作。

　二、突出队伍建设，打造人才高地 三、突出职能作用，提升工作水平 四、突出特色活动，展现创建效果

　我局青年积极行动，把“弘扬青春风 铸造经济卫士”作为创建的主要内容，开展了追踪反馈服务机制，即在具体审计工作中不但查错纠弊，而且结合被审计单位的实际情况，提出纠正错误的具体建议，帮助他们寻进一步提高财务管理水平和经营管理水平，力求做到审计一个，改正一个，杜绝一个，提高一个，此举赢得了被审计单位的广泛好评，许多单位把审计人员当成了自己的财务顾问，有什么疑难问题总是首先想到找审计人员寻求帮助。针对青年的专业特长和兴趣爱好，充分发挥他们的主观能动性，刻苦钻研，认真探索，在个别经济责任审计项目中开展了计算机审计，大大提高了工作效率和审计质量。此外，春节、中秋期间，我局成立了青年志愿者小分队，配合局领导对XX街道、河套街道孤寡老人、困难户进行了慰问，通过赠送年货、添置生活用品等形式，向孤寡老人们表达了佳节的问候；同时我们还积极踊跃向社会送温暖、献爱心，组织青年积极参加无偿献血、植树造林等活动，两年间累计向灾区捐款5800元、服装150件，献血30人次。通过一系列社会公益活动的.开展，既扩大了我局创建“青年文明号”的影响，取得一定的社会效益和宣传效应，也体现了我局青年干部良好的精神风貌。

　“士不可以不弘毅,任重而道远”。青年文明号创建活动坚持开展几年来，我局全体青年干部始终坚持重在建设、突出实践，不断创新，“争创青年文明号、争当岗位能手”已成为我们的实际行动和奋斗目标，但我们知道，我们还有很长的路要走，还有很多的努力需要实践，今后，我们将继续以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标，坚持不懈，深入持久地把创建“青年文明号”活动开展下去，为XX的经济发展、社会和谐贡献自己的光和热！

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医院青年文明号申报材料

创建青年文明号活动总结汇报

　展示青春风，争当文明标兵

　——教师进修学院20xx级3+2小教年级组创县“青年文明号”汇报材料

各位领导、各位来宾：

　大家好，欢迎各位领导在百忙之中来我校检查青年文明号创建工作。接下来由我来为大家简要汇报一下我校20xx级3+2小教年级组近一年来在争创县“青年文明号”工作中的一些做法，不足之处请各位领导批评指正。

　 一、年级概况

　云阳教师进修学院20xx级3+2小教年级组是一个拥有28名教师队伍的集体，承担着11个班的教育教学任务，35岁以下的青年教师达到70%，组内党员同志14名，占50%，35岁以下的青年教师党员共7名。组内同志以“丰富自己，幸福他人”的年级理念，团结一心，互帮互助，刻苦钻研、开拓创新，通过“展示青春风，争当文明标兵”的文明创建活动，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风。

　 二、创建“青年文明号”的主要措施

　 （一）加强组织管理，创造良好创建氛围。

　我组自申报“青年文明号”以来，得到学校领导的高度重视和大力支持， 成立了创建 “青年文明号”领导小组，周艺云校长担任领导小组组长，为创建工作提供了经费上的保障和各种便利条件，使创建工作迅速走上了良性发展的轨道。根据创建的要求，领导小组与年级组共同制定了切合本组实际情况的创建宗旨、实施方案、口号、目标、奖惩制度、公开承诺、服务公约及考核标准，具体规定了“青年文明号”成员的行为规范、文明用语、服务承诺等。并在年级办公室张贴了创建“青年文明号”公示牌，通过宣传栏、标语、广播、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”，使我组教师在思想上充分认识到开展创建 “青年文明号”的活动目的和重要意义，形成了良好的创建氛围，增强创建的自觉性和责任感，也在全校掀起了争先创优的热潮。

　 （二）结合实际开展文明礼仪教育活动

　教师礼仪既是教师向社会展示良好形象的重要手段，也是赢得学生尊重的信任的重要法宝，因此，我们在全年级师生中广泛开展以“热爱学生，忠诚教育”为主题的文明礼仪教育活动。

　 1、师德表率，感染学生。

　身教重于言行，在文明礼仪教育活动中充分发挥了年级教师的示范引领作用。在平日的工作和生活中，教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不在班上、校园内乱扔废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来教师的示范效果让同学们深受教育。年级组还召开了《教师职业道德规范》《云阳县规范办学行为十条禁令》学习研讨会，还邀请了学院党委书记，全国文明礼仪教育专家余绍龙给全年级教师做了“教师文明礼仪教育”专题讲座，详细阐述了礼仪教育对加强教师师德师风的作用，这些措施有效的提高了年级组教师的认识，加强了教师的文明礼仪修养。

　 2、大力宣讲礼仪，提升学生认识。

　各班主任在班里大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，并利用黑板报、、手抄报等途径宣讲礼仪知识，设立文明礼仪监督岗，监督检查学生的不文明的行为，让广大学生掌握一般礼仪的做法，充分认识到了文明礼仪的重要性，创设了“讲文明，重礼仪”的浓厚氛围。

　 3、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，让礼仪教育重在实践。

　这些活动包括“我身边的不文明行为”调查和认识活动，“我读书，我快乐”读书活动、“文明礼仪宣誓仪式”、“学生仪容仪表检查”、“教室寝室文化布置评比”、“文明礼仪知识竞赛”等。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分调动了同学们的参与性、自觉性，规范了同学们的言行举止，仪容仪表，让文明礼仪潜移默化地到同学们的日常行为习惯中去，整个年级也始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

　 （三）开展公益志愿者活动，倡导奉献精神

　“奉献”是青年文明号的精神内涵。在校党委的领导和团委的指导下，年级组开展青年志愿者活动，倡导爱心助人、奉献社会的信念，立足校园，走进社会，通过开展一系列丰富多彩的活动，取得了良好的社会效果。

　 1、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

　2012级3+2小教年级组青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由校团委和青年志者协会策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以11个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮展的有序的青年志愿者队伍。目前我年级共有学生560人，其中有教师志愿者13人，学生志愿者120人，为了让志愿活动产生好的效果，还成立“青年志愿者服务培训中心”，聘请刚分到学校的、曾经在大学里有青年志愿者服务经验的年轻教师担任辅导教师，对学生志愿者进行文明礼仪、语言艺术、管理艺术等方面的指导，重点强化了同学们尊老爱幼、勤俭节约、关心他人、无私奉献的志愿者服务精神，提升了学生的组织能力、沟通能力、思维能力、服务能力，逐渐形成了的良好志愿活动环境。在活动开展的过程中，年级组通过一系列奖励评比活动，如评选“优秀青年志愿者”等，激发老师和学生参与积极性，利用校园广播站、黑板报等宣传阵地树立典型，弘扬正气，突出青年志愿者活动在校园中重要地位。

　 2、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

　（1）、立足校园，当好服务人。

　青年志愿者帮助需要帮助的师生和家长，如送生病同学去医院、介绍学习方法给学习困难的学生，疏导留守儿童的心理压力等，还在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，利用课余时间轮流到学校各部门进行义务劳动，协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、塑胶球场等场所，各部门老师对志愿者的服务给予了好评。在校运动会、诗歌朗诵比赛，演讲比赛等重要活动中，青年志愿者主动参加裁判工作和服务员工作。在每年开学迎接新生，青年志愿者都冲在第一线，帮助新生和家长熟悉校园环境，完善各种报名手续。面对部分同学交通安全意识淡薄的现状，还成立“文明交通劝导”队，于放学时段在学校门口对学生进行文明劝导，有序过马路。

　（2）、走向社会，做好社会人。

　青年志愿者活动开展以来，经常性地深入到县院、养老院进行志愿者服务活动，利用周末到社区定点服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的.法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等；打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生，开展“红烛家教”活动等。对于部分困难学生，青年志愿者加大宣传力度，开展“慈善二日捐，一元捐”活动，如我校困难学生王金莎，父亲患脑堵塞，家庭经济困难，青年志愿者号召全校学生共为她募捐善款16753.7元，为她的家庭解决了燃眉之急。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，以每年9月重阳节为契机，开展“敬老月”活动，组织学生看望慰问退休教职工，帮助他们解决生活中的实际困难，部分班级的青年志愿者学生还与退休教职工进行“一助一”结对，定期到退休教职工家打扫卫生，看望老教师。

　 （四）、助推青年教师专业成长，提升青年文明号成绩

　1、师徒结对，重在关注。

　每年，我们年级组都会为新入校的青年教师进行一个非常隆重的徒弟拜师会，在拜师会上，徒弟与师傅签订一份结对协议书，在协议中规定，徒弟每月至少上一次公开课，每学期期末上好一次汇报课，写一篇教学论文，专心研读一本教育理论书。最后，由师傅和年级组对其进行考核。这样一对一进行师徒结对，让我们的师傅无时无刻能关注到我们徒弟的成长，“手把手”把我们的徒弟带入轨道。

　2、 开展专业竞赛，营造竞争氛围

　为提高年级青年教师的综合能力，年级组举行多项专业竞赛，如开展了“我爱我岗”教师演讲比赛，青年教师说课比赛，青年教师基本功大赛，青年教师公开课等活动，这些活动营造良好的竞争氛围，为青年教师提供了一个相互交流学习的平台，增长了他们教育教学的能力。

　3、督促青年教师加强自我学习

　教师们利用课余时间，阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，《了解你的学生：选择理论下的师生双赢》，《家庭作业的迷思》，陶行知的《陶行知教育名篇》，于永正的《课堂教学精品录》和《于永正文集》，魏书生的《班主任工作漫谈》和《骨干教师专业成长》，弗兰克麦考特的《教书匠》，韩兴娥《踏上阅读的快车道》，王晓春《今天怎样做教师》，以及《师资建设》、《中小学德育》、《中国教育学刊》等教育教学方面的理论著作，并及时书写读书笔记、读书随笔和感悟。

　 （五）、加强团组织建设，扩张发展空间

　1、在学校团委的领导下，每学期对各班团支部进行一次考评工作，内容为团支部各项建设，如开展节日活动，召开团组织生活会，过团组织生活等，并以此作为“五四青年节”表彰的重要依据，来推进年级组团组织整体建设的发展，使年级团工作不断跃上新台阶。

　2、注重队伍建设，增强团队意识。经常性召开团支部书记会议，不断加强对团干部工作内容、方法、手段的指导，培养了一支具有较高思想素质和较强工作能力的干部队伍。每年“五四青年节”前组织开展优秀团干和优秀团员评选活动，要求评选出的团干部要有“五好”即思想政治好、团结奉献好、服务青年好、学习进取好、一专多能好。

　3、严格把关纳新程序，积极稳妥发展团员。以团支部为基础，团委为主导，团校为主要阵地，培养、推荐优秀学生加入共青团，并创办团校培训班，对入团积极分子进行统一考试，对于团校结业的学生进行重点培养，坚持“科学规范、注重教育、积极发展、严格管理”的原则做好团员发展工作，保证团员队伍发展、教育、管理的有效途径，为团组织输入新鲜血液。

　 三、创建以来取得的经验和成绩

　 （一）、主要经验

　1、领导重视是创建活动成功的根本。

　自从创建活动开展以来，学校领导与给了高度的重视，成立了“创建工作领导小组”，周艺云校长任领导小组组长，将创建工作纳入到本学期的学校的5件大事之一，并多次召开学校领导班子成员会议，研究实施的措施，制度，落实奖惩责任，让创建工作有序的开展起来。

　2、全员参与是创建活动成功的基础

　全年级师生积极参与到创建活动中来，你追我赶，集思广益，为创建工作建言献策，全年级共召开创建工作筹备会议6次，每次会议都不断的总结前阶段的经验，弥补不足之处，提出下阶段的安排，年级学生也在教师的带领下，积极参与，并提出了宝贵的意见和建议。

　3、措施落实是创建活动成功的保证。

　在创建活动开始之初，就制定了《“青年文明号”奖惩制度》，落实了根据创建活动评优评先等10项措施，赏罚分明，对于活动中出现的问题给予及时纠正，极大了提升的创建的效果和进度，形成了良好的创建氛围。

　 （二）、主要成绩

　1、年级教师教学工作成绩显著

　在各级各类评优评先活动中，本组共有十二人次荣获各类荣誉称号。其中，获市级荣誉称号1人，县级荣誉称号10人，12人次被学院表彰为年度考核和师德考核优秀， 其中，罗毅老师被表彰为“云阳县十佳师德标兵”，组内教师参与教育科研课题8项，其中国家级课题1项，市级重点课题1项，市级4项，县级课题2项，黄冠老师参与的重庆市重点课题《重庆市中等师范教育的现状和发展对策研究》暑圆满结题，获得“优秀”等级。黄冠老师参与主编了全国文明礼仪教材《初中生文明礼仪》（第九册），本书由全国教育专家顾明远教授作序，教师的论文发表或获奖58篇，其中市级获奖41篇，县级获奖19篇。教师指导学生参与全国竞赛获奖3人次，重庆市竞赛获奖10人次，校级获奖一等奖17次，二等奖33次，三等奖42次。

　2、青年教师成长迅速

　年级组青年教师积极进取，成长迅速，教师参与各级各类竞赛获奖36人次，

　其中，6月在重庆市“励耘杯”教学技能比赛中，年级青年教师获得一等奖2项，二等级1项，三等奖3项，7月，左茂铃老师在重庆市中小学优秀阅读指导课评比活动中荣获“一等奖”。青年黄琼老师被县教委表彰为“师德先进个人”，郭春梅被县教委表彰为“优秀***员”。

　3、学生表现出良好的文明礼仪习惯

　由于本年级学生都是中职学生，入校时，学生表现出学习成绩差，行为习惯不好，纪律意识淡薄，年级组以创建活动为契机，狠抓学生的不文明行为，取得了很好的效果，全年级学生仅上半学期就获得教室、寝室流动红旗56面，6班获得全校文明礼仪主题班会一等奖，7班获得全校教室、寝室文化布置一等奖， 10班获得艺体节舞蹈、合唱比赛一等奖，学生表现出良好的文明礼仪习惯，在全校发挥了模范带头作用，文明礼仪教育受到了学生家长和学校领导的好评。汇报完毕

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青年文明号争创工作总结

　下面是我整理提供的医院青年文明号申报材料范文，欢迎阅读与参考。

　医院青年文明号申报材料(一)

　二病区是我院的男病区，收养智残肢残病人共计 45人，轻度精神发育迟滞8人 ，中度精神发育迟滞 20人，重度精神发育迟滞5人， 极重度精神发育迟滞4人， 脑瘫病人4人，坐轮椅病人9人，生活不能自理的病人6人，癫痫病人7 人，口服精神科药物12人。

　在二病区繁重的医护康复工作任务中，天天白班工作职员仅有5人，夜班3人，然而他们在荣获?青年文明号?的荣誉中，在对民政事业的责任感下，始终坚持二院各项科学治理制度，始终满怀对残疾休养员的无穷爱心、关心、热心和耐心，在社会事业的岗位上奉献着自己的青春和热情，受到了病人家属和各级领导的一致认同，现将二病区的工作事迹汇报如下：

　一、优异的成绩靠各级领导的重视和支持，优质的服务源于病区各项软、硬件的建设。

　1、为了使病区的残疾休养员能够得到更好的修养环境，体现人性化服务和科学护理，在各级民政、系统的大力支持帮助下，在院领导的高度重视下，对病区先后进行了病房装修、更换大屏电视，购进玩具，收音机，还对区内环境进行了更好的整治和改善，为了休养员活动方便，进行了无障碍设施的建设，为了丰富残疾休养员的生活，进行了配套设施、健身器械等设施，这为休养员的修养生活、康复治疗和提供了优越的环境。

　2、目前，二病区的工作职员共有15人，均已取得大专学历或大专在读，2人本科在读， 团员 7个 ，进党积极分子 3 个， 群众8 个。为了更好的为休养员提供优质的医疗护理服务，二病区所有的工作职员积极学习护理专业知识，熟练把握各项业务操纵技能，每月进行一次操纵业务实战考核及理论考试，工作职员还利用休息时间，互相学习切磋，形成了比学帮超的良好学习氛围，使得全区业务操纵及理论考核合格率达到百分百，杨蔓，翁龙旺等同道多次夺得护理部业务技能大练兵第一名，为更好的护理和服务残疾休养员奠定了坚实的业务基础。

　另外，二病区全体工作职员坚持每周进行一次政治学习，进一步进步政治思想觉悟，进步与时俱进意识和创新、创优精神，将党的方针路线和国家对事业最新政策要求学懂吃透，以更好的运用于本职工作。同时，坚持学习院内的各项规章制度及标准化体系内容，领会文件精神，并用?青年文明号?的标准进步工作要求，保证工作时间、工作内容、工作效果、工作责任四落实。在这支工作优秀、业务过硬团队共同努力下，残疾休养员得到了专业的护理和家人一般的照顾。

　二、践行服务承诺，履行岗位职责

　由于病区的休养员存在不同程度的智力障碍、肢体残疾和精神症状，导致在实际护理工作中时常发生交流难、吃饭难、服药难，穿衣难、疾病发现确诊难，治疗护理难等等。所以，工作职员必须要有很强的责任心，耐心，细心，和爱心，二病区的工作时时刻刻都体现了这四心，每一位工作职员用行动践行了他们的服务承诺：一切为了休养员、为了休养员的一切。

　二病区最大的特点就是坐轮椅和行动不便的病人多，情绪易激惹，不稳定的多，神科药物的病人多，那么安全和疾病与药物反应的观察就显得尤为重要，首先是安全，上面已经谈到二区坐轮椅的病人就有 9 人，行动不便的有 6 人，工作职员根据他们的情况每班严格做到日常照护不离人，如坐轮椅病人晨起起床和晚间进睡的上床下床，尽管在只有三个工作职员且全部都是女同道上班的情况下，她们都尽不疏忽，做到亲身抬、扶、抱每一个坐轮椅和行动不便的休养员上床下床，对于大部分只有二十多岁的年轻姑娘来说真是吃奶的劲都用上了，经常累得满头大汗，但休养员的安全是她们的欣慰，同样休养员如厕洗澡等日常活动二区的工作职员也都做到跟随协助甚至亲身给不方便和不会便后擦屁股的休养员清理干净，并给他们亲身搓澡，一次休养员尹阳把大便拉到裤子里，还用手往抠，并往嘴里塞，弄得满手满脸都是大便，当时工作职员看到了赶紧把他手捉住避免他再往嘴里放，同时把他推倒洗澡间，也来不及戴手套，就赶紧把衣服给他脱下来，调好水温，将尹阳从上到下洗干净穿好衣服后，尹阳象什么都没发生一样的坐在轮椅上笑，工作职员这才发现自己身上袖子上也沾了很多大便，但是他们没有一声抱怨，这对二区的工作职员来说已经是非常熟悉的一幕了，他们总说，这些弱智的孩子(在二病区无论休养员年龄多大，工作职员都称他们为孩子，由于他们大部分人的智商都只有三四岁)家人不在身边，自己又不懂得照顾自己，我们就是他们的家长呀，自己孩子哪有闲脏嫌烦的?!

　疾病的诊断，对于二病区的工作职员来说也是一项十分困难的事情，由于休养员不能完全和很正确得表达自己的病痛，有些根本不配合查体，这就要求工作职员有十分细致和敏锐的观察，同时还要取得休养员的信任，如有些休养员平时比较活跃如忽然有一天坐在一个角落不愿意动了，或者休养员忽然不爱吃饭了，都可能他们身体有所不适，工作职员总能在第一时间发现，并通知医生排除躯体疾病外的因素，予以查体，及时发现病情给予诊治，有些休养员有时日常活动和平时并无两样，但眼神发直发狠那很可能要有癫痫发作，或有精神症状出现，如忽然倒地，拖衣服，抓人，砸玻璃，咬人或伤害自己并且经常抓到甚至抓伤工作职员，血印和淤青经常清楚可见，面对家人心痛的眼神和抱怨，?青年文明号?的工作职员却没有一个退缩，由于，如他们没有得到及时治疗护理，休养员们的生命健康就会受到威胁;二病区服用精神科药物的病人，有时要根据他们的精神症状调整用药，如休养员高向伟是一个双目失明的中度精神发育迟滞病人，有时经常从椅子上站起来，嘴里念叨什么，或大声制止别人说话，有一次，他又从椅子上站起来，很烦躁得大声嚷嚷，工作职员赶紧进行劝导，却发现他两脚不停的踱步，手也有些颤抖，工作职员马上意识到他刚刚加用了精神科药物，会不会是药物副反应呀，于是立即通知医生，经过医生查体，确定是锥体外系反映，即药物的副反应，后通过服用其他药物拮抗了这种药物的副反应，从而使休养员平安度过了调药期;又有些休养员服药特别困难，如滕晓东有一次感冒需要服用感冒冲剂，看着又黑又苦的冲剂，滕晓东总是把药杯推开，就是不肯吃药，工作职员就一次次劝说：?晓东，这是药能治病的，乖，吃完药病就能好了阿往往劝说半天晓东才委曲喝下一小口，还要继续耐心的劝说，经常滕晓东一个人就要五六分钟才能把药吃下往，但每一个工作职员都会想尽办法让他喝下往，看到休养员病好了，每个人都感到欣慰。

　细心 ，爱心，耐心及服务承诺的精神还体现在日常的照护工作中，比如脑瘫病人孟泽覃，苏红晨等有时看到电视广告中出现的一些食品，会表示也想尝一尝，工作职员就利用休息时间到自家四周的超市卖给他们，有的休养员脾气急躁，易激惹，但是工作职员发现他们有些特别喜欢音乐，每当听到好听的歌曲时他们都能逐渐安静下来，甚者随着收音机电视一起唱歌，有些休养员固然不熟悉字，但喜欢拿本书，有的休养员喜欢受到别人的关注，根据这些特点，二区的工作职员就从家里拿来磁带，书籍，一些小玩意等等，分散他们的留意力，笑脸经常出现在休养员的脸上;每逢佳节，有些休养员被接回家过节，或有家属来探视，而有些由于家里人工作忙或父母年老不方便来看看，他们的情绪就易波动，有尽食、轻生的动机，工作职员一方面做好休养员的思想工作和安慰解释工作，另一方面，像亲人一样给休养员从家带好吃的，与休养员聊天、谈心等，使他们从内心深处得到了极大的安抚，重新回到节日的喜庆中。

　医院青年文明号申报材料(二)

　20XX年，我们临床科室在院领导的正确领导下，认真贯彻落实十八大精神，坚持科学发展观，在科主任的带领下，全体临床人员认真落实?三好一满意?活动，紧紧围绕?以病人为中心?，狠抓医疗质量，提高技术水平，强化管理，促进医患和谐，顺利完成各项任务及目标，得到了当地百姓的肯定，创造了良好的经济效益与社会效益。

　医院办公条件较差，医疗设备较落伍，但是我们临床青年同志们工作热情高涨，自强不息，接诊病人用微笑式服务，将满腔的热情投入到工作中，营造了一个积极向上的工作氛围，大家互相协作，共同努力，为医院的发展贡献着自己的力量。

　我们临床科室是一个热情、热心的团队。热情微笑的服务，轻盈忙碌的身影随处可见：冬天，由于医院没有暖气，只有暖风机，我们临床青年同志自发买了热水袋，每一个静脉输液病人，都给他们送上暖暖的热水袋，以防病人手太凉，影响药品的滴注速度与治疗效果;门诊上，病人看病、买药的钱不够，我们临床青年同志给他们垫上，尽量不耽误治疗;在门诊楼的走道里，随时、随处可见青年同志引领、搀扶老年人的身影，我们用我们的热情，用我们的热心，感动了并感动着当地百姓们，得到大家的一致好评。

　我们临床科室是一个对待工作严谨、不计个人得失的团队。为了保证对患者的服务质量，严格按照工作，加强质量管理质控小组工作的落实，至少每月进行一次工作质量检查，对检查出来的不足之处及时提出原因分析及整改措施，杜绝了临床医生在临床工作中不认真履行职责，基础工作不到位的情况，也提高了医疗工作的质量，提高了医疗人员自身形象与素质。记得去年，公共卫生检查要求严格，并且检查标准有所改动，时间紧，任务重，我们临床青年同志下夜班后都不回家，仍留在单位加班，就算下班后，也把相关的工作资料带回家，继续工作，这份热情，这种不计较个人得失的情操，这种工作积极努力的态度，影响了周边的同志，也被领导看在了眼里，受到领导与老同志的肯定与表扬。

　我们医护工作者是健康的守护神，从事这份工作，我们感到无比骄傲与自豪，更为能够在南**镇卫生院临床科室这样一个团结、奋进、有凝聚力、有战斗力的集体中而感到自豪。我们用心努力工作，用行动证明生命的意义，用行动履行我们此生最神圣的使命。

　我们临床科室青年同志定将脚踏实地、勤恳工作，与大家一起，让平凡的我们共同开拓南医不平凡的未来。

企业青年文明号事迹材料

　××市商业银行××支行会计部，现有员工7人，员工全部为青年，80%以上具有大专以上学历，多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。20**年以创建“青年文明号”为契机，围绕“文明经营，争创一流”这一目标，以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容，提出了“客户至上、服务第一”的行动口号，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益，并得到了行内外的一致好评。

　 一、一流的队伍，是城北支行的基础

　会计部在开展青年文明号活动中，坚持教育先行，着眼于勤练内功、深挖潜力，加强员工的整体素质，努力造就跨世纪的青年队伍。

　首先，强化组织领导，增强创建意识。

　我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先狠抓领导班子建设，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组，要求从我做起，领导班子做“四带头”和“四坚持”，即带头学习钻研，内增素质；带头反腐倡廉，洁身自律；带头坚持原则，秉公执法；带头艰苦奋斗，拼搏实干。坚持民主集中制，对重大问题，集体决策，做到大事讲原则，小事讲风格；坚持依法经营，努力做到经营活动的规范化、合法化；坚持以身作则，以正人先正己的作风品质带好全体员工；坚持以情感人，努力帮助解决青年员工的实际困难，解决后顾之忧，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部形成创建的领导核心。

　其次，强化青年员工的政治思想教育。

　一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质，掌握其精髓，会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式，使全体员工深入理解《商业银行法》。再次，加强员工的业务素质培训，坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼，培养一专多能人才，开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛3次，专题演练18次，目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能，学专业知识，精本职业务，促岗位成才已蔚然成风。

　 二、一流的.服务，是城北支行会计部的具体行动

　针对银行业这个特殊行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类，更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念；不仅仅局限于在柜面上存款取款，更注重于教会存款人投资的方法，从而根本上提高存款人的水平。

　1、抓优质服务，推行承诺制

　优质服务是银行业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质、满意的服务，历来是会计部重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，百年大计”的举措为倡导，制定规范要求并拟定了文明用语100句，热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务

　2、开展特色服务，融洽客户的热情。

　在创建工作中如何着重特色，提高质量，促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务，从情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多，这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行的个人大户和对公户，取电话申请，的方式，内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访，加深联系，留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成，多渠道，多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评，产生了明显的社会及经济效益。

　3、优化环境，营造优质服务氛围

　随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口，为此提供一个整洁、优美的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务，同时更能给城市树立起一个文明窗口，带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工作，要求员工上班前下班后，都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作，并把它当作评比先进的一个重要内容。

　 三、一流的管理，是城北支行的灵魂

　管理是一个企业的灵魂，会计部在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。

　首先，金融企业行业的特殊性，决定了风险管理的重要性。

　金融企业，作为企业中的企业，首先必须注意防范风险，把风险管理摆在重要的位置，加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上，会计部进一步明确了岗位责任制，制定并加强落实《岗位责任制》，使得员工操作时有章可循，发现问题时有责任可落实，如此进一步规范了我们的工作，使得我部各项工作能够有序地开展下去。

　其次，加强人力管理。在“人财物销”六大管理要素之中摆在首位的就是人的管理，“以人为本”是贯彻我们人力管理全过程的主线。为提高工作效率，改善服务态度，减少差错，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务，推进经济效益增长，建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制，用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度，使得许多青年岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。

　一流的业绩，是商业银行支行的目标，我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动，把岗位作为创建活动的主阵地，通过开拓新业务，更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道，大力增强创新能力，教育和引导青年团员立足岗位，勤奋工作，在新世纪做出更大贡献。

创青年文明号事迹材料

企业青年文明号事迹材料

　在平平淡淡的日常中，大家都写过事迹材料，肯定对各类事迹材料都很熟悉吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。到底应如何拟定事迹材料呢？以下是我整理的企业青年文明号事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业青年文明号事迹材料1

　xxxx局xx分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。

　 强化服务意识，实现一流服务

　窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。

　在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。

　 积极走出窗口，热情服务社会

　针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。

　走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。

　走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。

　 开展特色活动，丰富青年生活

　青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

　 加强廉政教育，凸显青年作用

　为了更好的`发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合xx区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。

　荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!

企业青年文明号事迹材料2

　陕西有色金属矿山公司冶炼厂电解车间现有职工89名，青年职工74人，占总人数的83%，其中党员10人，中专以上学历28人，分为维修班、行车班、电调班、出装槽班、阳极板班组、始级片班组、循环压滤班组、成品班、烧火班9个班组，是公司冶炼厂生产线上一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来，车间始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌、立足本职、敬业爱岗、无私奉献为工作理念，建厂以来电解车间先后荣获了公司“先进班组”“先进群众”“集团公司级青年礼貌号”等荣誉称号。

　 一、打造一流团队，创造知名品牌

　“优秀的团队没有最好，只有更好。”陕矿冶炼厂电解车间的领导深深明白。在新的形势下，只有抢抓机遇，克难奋进，紧紧围绕自身的“安全生产，达产达标，优质高效，规范创新”的工作方针，按照厂领导下达的生产任务量，结合车间青年员工较多的特点，不断深化青年礼貌号活动，不断提高操作技能和超产量完成任务，才能向公司和厂里展示电解车间强盛的生产力和良好的精神风貌，创造良好的经济效益和社会效益。

　2007年建厂以来，车间一向以争创公司级、集团公司级、省级“青年礼貌号”为目标，以建立生产性企业为抓手，以提高员工素质为核心，充分发挥青年职工的用心性、主动性和创造性，始终坚持以生产为主、以质量为本、以节能降耗为荣，大力开展争创“青年礼貌号”活动，努力塑造一流的生产车间形象、铸造一流的质量品牌、创造一流的生产业绩、打造一流的员工队伍，激励全体员工勇于创新，勇往直前，在平凡的岗位上谱写冶金行业最美丽的篇章。

　 二、提高员工素质，培养一流人才

　“千秋大业，学习为本”，要实现高品质的生产，就务必建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年礼貌号建立工作的根本保证。青年人是企业的期望，青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此，车间将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点，把建立活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素质。

　1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。团组织透过组织员工定期和不定期学习，并开展党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要资料的职业道德教育，在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想，增强员工的道德修养和文化修养。

　2、注重提高员工科学文化水平。加大资金投入，在厂区建立了阅览室，车间领导鼓励员工以各种途径参加再学习，增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动，鼓励每一位员工每月“读一本好书”，做到学习有，学后有感想。

　3、加强技术学习，提高操作技能。车间用心推荐青年青年礼貌号申报材料职工到别的同规模的冶金行业参观学习，并将自我的差距和学习的东西详细记录，回厂后与同事们共同研讨，用心发表推荐，并对生产设备进行改造，大大提高生产效率，同时又培养和锻炼了一批青年职工。生产四年多来，做到了学习形式多样化，坚持集中学习与自学相结合;理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前训话相结合。学习资料全面性，包括安全操作规程、规章制度、安全生产等方面的知识，在车间构成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，大大增强了员工的工作用心性与安全生产意识，提高了生产效率，降低了安全事故的发生率。

　4、开展竞争上岗，促进提高人才。人只有在适合自我的岗位上才能最挥潜能。四年来，车间按照公平、公正、公开与择优录用的原则，参与竞岗选手透过严格的层层考验，实行了管理人员的竞争上岗，将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段，并透过竞争上岗，激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志，纠正了工作追求一般化的思想。

　5、开展文体活动，增强团结，凝聚人心;开展社会公益活动，引导青年人关心社会礼貌进步。组织开展了丰富多彩的业余活动，乒乓球比赛、篮球比赛等，让员工在工作之余，情绪得到陶冶，培养了群众主义和团队精神。组织广大青年用心参与扶贫帮困，如：车间协议工于发智同志，其妻子不幸煤气中毒，急需住院治疗，其家境贫寒，无力支付费用。车间领导得知后带头捐款并用心动员大家为其捐款，使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风尚。

　 三、建设礼貌车间，提前达产、达标、达效。

　“生产有起点，产量无止境。”车间始终把生产工作作为中心来抓，对一线生产精益求精，对质量严格要求。厂领导的满意是车间生产的标准，达产、达标、达效是生产的目标。

　1、开展理性管理。职工、设备有问题，急时去解决，做到职工开开心心上班来，平平安安回家去。有个好的情绪来上班，有安全做保障，稳定职工的心。

　2、做好设备检查。车间专门成立了设备检查小组，对设备的运转和维护详细记录在案，对易老化、已破损的及时给与更换，为车间的正常生产奠定基础。

　3、开展爱心社会服务。在车间的统一组织下，动员全体员工扶贫济困，奉献爱心。

　 四、全面推进技术改造，为生产创造良好条件

　1、行车滑线改造

　长期以来，行车滑线故障一向影响着车间的正常生产，去年8月，车间利用检修时光对行车滑线彻底改造，改造后从未因此问题影响生产。

　2、循环酸泵改造

　循环酸泵在改造以前也是影响正常生产的一个主要问题，只要停电，重新起泵至少需2小时，严重影响电解周期及产量，改造后不仅仅提高了工作效率，而且减少了职工劳动强度。

　3、高位槽加热铜管改造

　原有加热铜管的设计与生产不相符从而造成加热管的腐蚀，使得酸耗和蒸汽消耗增大，透过实地考察和理论论证，进行了加高设计从而使热量充分利用并且易于检修，保证了电解液温度，使得电效得到大幅度上升，酸耗蒸汽耗也得到下降。

　4、循环加料槽改造

　循环加料槽时常因蒸汽压力不够，而导致加料困难，即便加入到电解液，短时光很难融化，这样会对析出铅质量产生影响，很难保证产品的质量。现改为桶式加料法，效果明显，降低了职工的劳动强度，同时降低了蒸汽使用量，提高了效率，降低了成本。

　5、电解槽槽体改造

　电解槽回液管管口过高，导致整体电解液液面上升，从而使得电密减小，循环量与之不相符，造成电效下降，另外超多的掉极使得电解液质量无法保证，影响到整个析出铅的质量，改造后阳极板露出液面1。2cm，效果明显，质量得以保障，电效大大上升。

　 五、开拓进取，创造一流的业绩。

　1、用心创新，不断谋发展。2011年，为适应现代企业发展的需要，厂部在年初就将车间质量、产量、各项指标、职业健康安全管理体系导入到日常的生产中。为使此项工作全面展开，先后举办了5期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识培训。使广大员工充分认识到开展质量、产量、指标、职业健康安全管理体系认证工作的重要性。

　2、为完成年度5.5万吨的产量任务，车间每周召开专题会议，互相学习交流。同时加强废旧利用，为车间降低生产成本，追求更多利润。

　3、强化细节管理，促进工作规范。对员工的着装，言行举止，劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度，加强现场巡查监督力度，使员工岗上行为得到了进一步规范。

　4、突出岗位管理，强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求，量化考核标准，突出岗位工作实绩与绩效工资挂钩，拉大分配档次，极大增强了各岗位人员的工作职责心。

　近年来，在上级团组织和各级领导的关心支持下，电解车间的青年们奉献、智慧和汗水，用心投身省级“青年礼貌号”的建立工作，并在建立的过程中得到锤炼、快速成长。在有色冶金行业改革的新形式下，电解车间将继续深入开展建立省级“青年礼貌号”、争当“青年岗位能手”活动，团结带领团员青年们立足岗位，依靠科技进步创新创效，以优异的成绩为陕矿冶炼厂做出新贡献。

企业青年文明号事迹材料3

　自2006年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。

　新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市的表彰和奖励。

　 一、立足本职，传递正能量。

　“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

　新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

　 二、满意服务，搭建爱心桥。

　大力开展“学雷锋志愿者服务活动”，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。

　 三、加快建设，铸造卓越网。

　把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战，2014年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

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创青年文明号事迹材料范文

　在学习、工作或生活中，大家最不陌生的就是事迹材料了吧，事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。到底应如何拟定事迹材料呢？以下是我收集整理的创青年文明号事迹材料范文，希望能够帮助到大家。

　创青年文明号事迹材料1

　山城重庆的西面，白市驿花卉园区的中心有一所中学。这里有一群视教书育人为生命，呕心沥血的教师，其中最闪亮的星星，就是语文教研组。语文教研组现有七名教师，年龄均在40岁以下。其中，中青年教师占组内教师的86%；现有党员2人，共青团员2人，占58%；本科学历7人，占100%；这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上，她们用青春谱出动人的乐章，她们用爱心诠释人民教师的真正内涵，她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。

　教书育人尽展青年风，正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取，青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后，语文教研组呈现出良好的发展势头，推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下：

　 一、争创“青年文明号”，重在领导重视。

　学校成立了以书记为组长，副校长、团委书记为副组长，教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构，纳入了学校党支部的工作重点，将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实，并做到了三挂钩，一是与工作绩效挂钩，二是与评先争优挂钩，三是与年度考核挂钩。

　 二、争创“青年文明号”，强在身正示范。

　我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国，遵守国家法律法规，全面贯彻党的教育方针，忠诚人民的教育事业，积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革，树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业，热爱教育事业和本职工作，认真钻研教材教法，银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试，保质保量完成了各项工作任务。

　他们以促进学生发展为本，关心、爱护、严格要求学生，因材施教，公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习，不断提高思想政治素质，并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力，使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事，互助互学，共同提高。

　他们尊重家长，树立为家长和学生服务的思想，以多种方式与家长保持联系，以平等身份听取家长的意见和建议，工作中教书育人，廉洁从教，不以职谋私，自觉维护教师形象，不向学生乱收费、乱补课，不向学生、家长索要财物。品德端正，以身作则，遵纪守法，坚持文明执教，坚持用普通话讲课和使用规范文字，在家庭生活中，他们能坚持文明的生活方式，夫妻恩爱，家庭和睦，邻里友好。

　 三、争创“青年文明号”，尽在活动展现

　 （一）提素强基，建设“学习型”青年文明号

　在青年文明号创建实践中，语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容，医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

　坚持理论引导，增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中，每周组织组内教师进行一次政治学习；每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年教师思想分析；每学期开展一次读书学习；每学期上交一篇读书心得。通过每周的教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，服务教育。

　 （二）教书育人，建设“奉献型”青年文明号

　倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。

　一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法：即每季一书（读一本书）、每月一歌（学唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作发放一张信用寄语卡）、每日一言（学习一则道德格言），时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养教师无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。

　二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节日积极为贫困生家庭送温暖、传新风，受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可，得到了社会各界的响应和支持，共收到捐款物共计10万余元，此项资金全部用于扶助贫困学生之中。

　 四、争创“青年文明号”，用骄人成绩献礼

　语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动，取得了较好的工作成绩，省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下：

　先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项，由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项，并经常在报刊、杂志上发表，他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。

　当前，全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中，更是一马当先，积极参与学校的各项工作，她们积极开展辨论赛活动，指导学生办小报，举办书法赛，故事、演讲比赛等活动，营造良好的学习氛围，以提高学生的语文水平，提高教师的教学能力，为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。

　我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神，一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章，争取获得区级“青年文明号”命名。

　创青年文明号事迹材料2

　太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标、信息服务平台、监管平台“三个平台”的作用；在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到用心的作用，在全国有形建筑市场的'建设中独树一帜。

　中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自98年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进群众”，被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。

　 一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年礼貌号 。

　在长期的青年礼貌号建立实践中，我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。

　一是坚持理论引导，增强综合素质。

　我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，透过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。

　二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。

　青年职工每年“5.4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年礼貌号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。

　 二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年礼貌号。

　对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。

　一是抓管理，完善规范服务体系。

　根据“青年礼貌号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对“青年礼貌号”的管理，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中，青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化；几年来，职工出勤率始终持续在99%以上，得到上级领导的肯定与好评。

　二是明职责，优化现场管理服务。

　在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。

　三是树旗帜，构建优质服务亮点。

　为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长等节日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。

　四是选载体，打造“三公”服务平台。

　为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年礼貌号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省礼貌办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年礼貌号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众，以“导办咨询台”为建立岗位，透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动，透过发放青年礼貌号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约；以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。

　 三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年礼貌号。

　倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年礼貌号。

　一是切实加强道德教育。

　我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，用心参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了用心贡献。

　二是深入开展信用建设。

　我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，透过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，透过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。

　三是用心进行义务奉献。

　我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。

　几年来，我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章！

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